Ma clé USB n’est pas reconnue par Windows

Si votre clé USB ne s’ouvre plus et si elle apparait en périphérique inconnu, voici quelques solutions pour tenter de résoudre le problème, en partant de l’idée que vous avez bien sûr testé votre clé USB sur un autre PC. Les explications…
Clé USB pas reconnu par Windows Clé USB pas reconnu par Windows
Normalement quand vous branchez votre clé USB, Windows la reconnaît automatiquement, mais il peut arriver que celle-ci soit reconnue en « périphérique inconnu ». Pour la faire reconnaître de nouveau voici la manip à faire.

Pour commencer, arrêtez votre PC ou portable, débranchez la prise d’alimentation et s’il s’agit d’un PC portable enlevez la batterie. Ensuite, appuyez une 15aine de secondes sur le bouton de mise en route afin de le décharger électriquement. Rebranchez, remettez la batterie et redémarrez le système et normalement tout devrait être revenu dans l’ordre et votre clé USB sera à nouveau accessible. Si ce n’est pas le cas, il va falloir vérifier dans le gestionnaire de périphérique que votre clé est bien présente.

Ouvrez l’Explorateur Windows et cliquez sur l’onglet Outils => Options des dossiers… => affichage recherchez dans la liste « fichiers et dossier cachés » et cochez « afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Ensuite il suffit de suivre cette procédure dans l'ordre :

1/ Faites un clic droit sur l’icône poste de travail du bureau et ensuite cliquez sur propriété.
Ensuite cliquez sur matériel puis gestionnaire de périphérique.
2/ Faites un clic droit sur la ligne marquée « périphérique inconnu » et cliquez sur mettre à jour le pilote
3/ Ensuite dans l’assistant de mise à jour du matériel choisissez non pas pour cette fois
4/ Cliquez sur suivant.
5/ Ensuite choisissez Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (utilisateur expérimenté)
6/ Cliquez sur suivant.
7/ Ensuite cliquez sur Ne pas rechercher, je vais choisir les pilotes à installer
8/ Choisir dans la liste des matériels concentrateur USB
9/ Cliquez sur suivant.
10/ Cliquez sur disquette fournie
11/ Une fenêtre s’ouvre et faites parcourir et rendez-vous dans le dossier C:/windows/inf et sélectionnez le dossier usbstor.inf et cliquez sur ouvrir.
12/ Ensuite le chemin du pilote sélectionné s’affichera dans la fenêtre précédente. Cliquez sur OK. Le pilote va s’installer et vous aurez une ligne appelé Périphérique de stockage de masse USB .

Par contre vous avez maintenant un point d’interrogation, répétez l’opération de 2 à 7 et ensuite :

8/ Choisir dans la liste des matériels Volume de Stockage
9/ Cliquez sur suivant.
10/ Cliquez sur disquette fournie
11/ Une fenêtre s’ouvre et faites parcourir et rendez-vous dans le dossier C:/windows/inf et sélectionnez le dossier volsnap.inf et cliquez sur ouvrir.
12/ Ensuite le chemin du pilote sélectionné s’affichera dans la fenêtre précédente. Cliquez sur OK. Le pilote va s’installer et vous aurez une ligne appelé Volume générique.

Et normalement si tout se passe bien, votre clé USB est maintenant bien prise en compte.
Ce n'est pas la réponse que vous souhaitiez ou bien vous aimeriez en savoir plus.
Dans ce cas rendez-vous dans les forums du site et posez votre question:
Les Forums de TSO
Attention: Les réponses ne vous sont données qu'à titre indicatif et nous ne pourrions en aucuns cas être tenus pour responsable de problèmes ou pannes survenants sur votre matériel.
Pour Imprimer cette Q/R
  • Auteur : Team TSO
  • Posté le :
  • Mis à jour le :
  • Lu : 211042 fois
Retour à la catégorie Réparer Windows XP Retour à l'index général
 
Les commentaires appartiennent à leurs auteurs. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu.
 
 
Visiteur
Posté le: 27/10/2014 10:55
 
 Au sujet des consignes données par M. Thierry sur périphérique USB non reconnu
Merci Beaucoup M. Thierry pour vos consignes, j'ai pu ré ouvrir à nouveau mon USB et c'est grâce à vous. Que Dieu vous bénisse et vous permette de toujours venir en aide à ceux dont les fichiers sont bloqués par des problèmes systèmes
 
Visiteur
Posté le: 17/01/2013 12:13
 
 Super, cela fonctionne !
Merci merci merci !
 
Visiteur
Posté le: 21/10/2012 12:44
 
 Re: CLE USB NON AFFICHEE SUR XP
J'avais le même problème et en plus la clé était reconnue sur un autre ordinateur. La réponse de cThierry marche à merveille.
 
Posté le: 22/09/2012 09:20
Webmaster
 
 Re: CLE USB NON AFFICHEE SUR XP
et en allant chercher le pilote sur le site du constructeur ? Bizarre ton message qui aujourd'hui n'a plus lieu d'être avec le matériel récent et XP SP3. Ou alors ton système n'est pas à jour, car normalement la prise en compte est automatique.

Testes sur un autre PC avec XP pour voir.
 
Visiteur
Posté le: 21/09/2012 11:26
 
 CLE USB NON AFFICHEE SUR XP
un message me dit que ma carte (verbatim 4G) n'a pas été validé au cours du test verifiant la compatibilité avec XP.
Malgré les manips indiqué dans ce forum
(sauf qu'à aucun moment n'apparait "periphérique inconnu" dans ma liste)

si quelqu'un a un bout de solution...
:)
 
Posté le: 09/08/2012 07:28
Webmaster
 
 Re: EXPORATEUR WINDOWS?
démarrer => poste de travail dans ce cas. Pour info l'astuce date et depuis les systèmes reconnaissent automatiquement les clés USB, ou alors les services pack ne sont pas à jour. Et si vous vous posez des question, cela se passe dans les forums du site.
 
Visiteur
Posté le: 06/08/2012 15:26
 
 Re: EXPORATEUR WINDOWS?
j'ai la mm chose dans démarrer j'écris "explorateur windows" mais je tombe sur ma biloithèques le pire c'est qu'il n' y a pas de bouton "outils"
 
Posté le: 30/07/2012 09:40
Webmaster
 
 Re: EXPORATEUR WINDOWS?
Astuce de 2006 et pour windows XP, poses ta question dans le forum du site !
 
Visiteur
Posté le: 29/07/2012 23:57
 
 EXPORATEUR WINDOWS?
C' est ou exporateur windows? pourquoi je tombe sur la bibliothèque?? help me!!
 
Visiteur
Posté le: 04/01/2012 10:51
 
 Re: Eureka! Merci cthierry
réussi à dépanner ma clé usb non reconnu

merci cthierry
 
Posté le: 29/08/2011 09:46
Webmaster
 
 Re: Marche pas
mettre a jour avec le cd de la carte mère ou aller sur le site du constructeur pour chercher les pilotes manquants.
 
Visiteur
Posté le: 28/08/2011 17:03
 
 Marche pas
Bonjour,
Dans la liste des materiels, je n'ai pas "concentrateur USB" mais toujours "périphérique inconnu".
Comment faire?
 
Visiteur
Posté le: 01/07/2011 17:52
 
 merci
merci aussi ! nickel ! tu m'enleves une sacrée epine du pied !!
 
Visiteur
Posté le: 08/03/2010 14:44
 
 Eureka! Merci cthierry
Grand merci à cthierry ;
Vous m'avez sorti d'un grand embarras malgré toutes mes recherches sur le web. Mon problème a été résolu grace à votre idée, quoique j'ai eu à télécharger le fichier usbstor.sys qui me manquait.