x

Problème Écran [fixé]

 
04/05/2020 23:37 #1
Bonjour,
Depuis ce soir j’ai un problème avec mon ordinateur. (ACER)
Dès que je l’allume, sans même pourvoir me connecter avec mes identifiants, un écran noir s’affiche avec uniquement ma souris.
Je me suis renseigné sur internet et je ne trouve aucune solution (je n’ai pas encore essayé de le démonter).
J’ai essayé CTRL+ALT+ SUPPR mais sa ne marche pas non plus.
Je ne sais plus quoi faire
Avez-vous une solution svp ?

Alex
AL
anonyme
Groupe :
Visiteur
Annonces
Publicité
anonyme
05/05/2020 07:26 #2
Bonjour Alex,

Pour commencer, s'agit-il d'un PC fixe ou d'un PC portable ?
Quelle est la version de Windows ?
Cela est-il arrivé après une mise à jour, un Windows Update ?

Une piste pour commencer :
https://www.thesiteoueb.net/forum/suje ... jour-windows-10-1903.html

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
Tsonaute
membre
Inscrit
12/07/2002 08:37
De
Seine et Marne
Groupe :
Webmaster
Messages
15892
05/05/2020 10:27 #3
Bonjour, j’ai un PC portable sous Windows 10.
Non sa n’est pas arriver après une mise à jour, c’est pour ça que je trouve ça bizarre ( a moins qu’il y a eu une mise à jour sans me prévenir mais je ne pense pas)

Alex
AL
anonyme
Groupe :
Visiteur
05/05/2020 11:21 #4
Bonjour Alex,

Tu as tenté le "2" du lien au dessus :
2/ La seconde solution est de passer sur le mode sans échec et là, il va falloir un peu forcer pour avoir cette option, vu que la page de connexion n’apparaît pas. Pour cela, il faut démarrer le système et, à l’affichage du logo Windows ou celui du fabricant, il faut l'éteindre en gardant le doigt appuyé sur le bouton de mise en route. Il faut répéter l'opération 3 fois pour enfin accéder à l'environnement de récupération.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
Tsonaute
membre
Inscrit
12/07/2002 08:37
De
Seine et Marne
Groupe :
Webmaster
Messages
15892
05/05/2020 14:00 #5
Oui j’ai essayer, sauf que le logo ne s’affiche même pas.
Dès que je démarre l’ordi l’écran noir avec la souris s’affiche mais rien d’autre. Pas de logo windows ni ACER...

Alex
AL
anonyme
Groupe :
Visiteur
Annonce
Philips GC026/80 Rasoir Anti-Bouloche et Anti-Peluche - Noir et Or
14.99 €  12.99 €
Philips GC026/80 Rasoir Anti-Bouloche et Anti-Peluche - Noir et Or
REDimpact Spray Anti Agression de Poche Gel 40 ML - Taille Standard - Format : Sac a Main Femme, Manteau Femme, Sacoche Homme, Veste, Sac a Dos
19.95 €
REDimpact Spray Anti Agression de Poche Gel 40 ML - Taille Standard - Format : Sac a Main Femme, Manteau Femme, Sacoche Homme, Veste, Sac a Dos
Publicité
anonyme
05/05/2020 14:27 #6
Essais en débranchant l'alimentation, en enlevant la batterie du portable et en appuyant pendant quelques secondes sur le bouton de démarrage (en gardant le doigt dessus), histoire de vider complètement l'électricité statique. Cela me fait penser à ce genre de problème.

Ensuite, tu remets la batterie tu rebranches l'alimentation, et tu vois ce que ça fait.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
Tsonaute
membre
Inscrit
12/07/2002 08:37
De
Seine et Marne
Groupe :
Webmaster
Messages
15892
29/07/2022 08:50 #7
j'ai récupéré un portable et il fait un écran noir ?

[Message déplacé et édité]

JUJU
JU
anonyme
Groupe :
Visiteur
29/07/2022 10:46 #8
Sans connaitre le cheminement qui conduit à cela, la marque et surtout si peu d'explication :

Essais en débranchant l'alimentation, en enlevant la batterie du portable et en appuyant pendant quelques secondes sur le bouton de démarrage (en gardant le doigt dessus), histoire de vider complètement l'électricité statique. Cela me fait penser à ce genre de problème.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
Tsonaute
membre
Inscrit
12/07/2002 08:37
De
Seine et Marne
Groupe :
Webmaster
Messages
15892
Vous souhaitez contribuer à ce sujet ?
Vous avez une réponse à apporter, vous avez une solution ?
Venez répondre !
C'est gratuit et aucun compte à créer pour répondre dans le forum.
Vous souhaitez poser une question ?
Vous avez une autre question, pour un nouveau sujet ?
Venez demander !
C'est gratuit et aucun compte à créer pour poser votre question dans le forum.
 
Vous avez trouvé cette réponse utile ? Partagez-la !