Norton internet security 2012

 
24/09/2011 15:22 #1
Bonjour

J'ai un souci avec mon Norton 2012, depuis 2 jours on dirait qu'il s’emballe. En effet pendant une période d'inactivité sur le PC il est sensé faire un scan mais devrait stopper quand je reprends la main. Et la visiblement ce n'est pas le cas il continu et je voir dans gestion des processus que Norton tourne a 25% et de ce fait me fait chauffer le proc inutilement. J'ai déjà tenté une réinstallation mais ca na rien changé. Si quelqu'un a une idée ?? Merci

Nono
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24/09/2011 19:13 #2
Le processus est ccsvchst en ce moment meme il tourne

nono
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24/09/2011 19:37 #3
Il semble que tu ne soit pas le seul dans ce cas.

Avais-tu une autre version de norton installée auparavant?
http://fr.community.norton.com/t5/Nor ... -probl%C3%A8me/td-p/13893

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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24/09/2011 21:07 #4
Oui j'avais la version 2011 et suite a une mise a jour j'ai installé la 2012. Mais apres avoir tenté une desinstal j'ai reinstallé directement la 2012

Nono
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25/09/2011 09:18 #5
Essais dans ce cas de désinstaller tout avec leur outil de désinstallation.

Tu vérifies ensuite que tout est effacé, tu redémarres et tu relances l'installation.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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25/09/2011 11:51 #6
Ok je tenterais ca si ca recommence. Hier soir j'ai encore tenté une desinstal complète avec un nettoyage avec ccleaner je verrais si après une période d'inactivité ca recommence a s'emballer.
Merci je tiens au courant.

Nono
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26/09/2011 15:16 #7
Pour ceux ou celles qui ont le même souci il faut désactiver l'optimiseur du temps d'inactivité qui selon un technicien de Symantec sert à défragmenter le DD. Donc si vous le faites de vous même le service est inutile.

Nono
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