Est ce que c'est un PB de disque dur? [urgent]

 
29/12/2009 09:02 #1
bonojur,

dans la société oû je travaille, j'ai un problème avec un PC; son utilisateur me dit que durant son travail ( utilisation d'une application sous VB6 pour faire saisir des bordereaux et les imprimés) la machine devient lourde et plante en affichant un BSOD puis redémarre. ce problème survient de façon aléatoire.
1- je pensais que c'est dû à une infection, que mon anti virus ne détecte pas donc j'ai tout formaté et tout réinstallé; mais toujours le même problème.
2- je me suit dite après que ça peut être alors un conflit d'applications ou un problème matériel ce que je constate moi c'est que des fois le disque dur fait un certain bruit en fin des "TAC" et la machine devient très lourde au point ou je la redémrre.

question:
est ce que c'est un problème soft dû à une application? ou c'est un problème de disque dur?

MERCI LE TEMPS DE ME LIRE ET REPONDRE.

ima
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29/12/2009 09:07 #2
Bonjour ima. Hors sujet => penses à l'occasion à t'inscrire cela te permettra de suivre tes posts.

Perso je démarrerai le système avec F8 et je sélectionnerai l'option de ne pas redémarrer en cas d'érreur système. Cela permettra de connaitre exactement le code erreur.

Mais dans la plupart des cas, c'est un cluster du disque dur qui se la fait manière yoyo et qui plante le système dès que l'on accède dessus. Il peut aussi y avoir un virus, mais dans ce cas cela serai systématique et non aléatoire.

La mémoire bien souvent est aussi en cause (memtest est ton ami). Et bien sur cela doit surement générer une ligne dans le journal des observateurs d'évènements. <= a voir en premier.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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29/12/2009 10:03 #3
bonjour cthierry, j'éspère que vous allez bien.
je vous remerci pour la réponse.
je vient de tout débranché, je vais nettoyé la machine et changé le radventilo.
qu'elle est la commande à entrer pour voir le journal des erreurs? je l'ai oublier

merci encore 1000 fois

ima
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29/12/2009 10:20 #4

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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anonyme
29/12/2009 13:59 #5
rebonjour CTHIERRY,
j'ai nettoyer la machine, changer le radventilo, et la nape du disque dur.
j'ai edité le journal des erreurs, jai des avertissements dans le journal APPLICATION et des erreurs dans le journal SYSTEME.
ma question: j'ai double cliquer sur certaines erreurs pour savoir leur origine mais j'ai pas vraiment compris certaine erreurs.

JOURNAL APPLICATION/
TypeDateHeureSourceCatégorieةvénementUtilisateurOrdinateur
Informations29/12/200913:28:09ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations29/12/200913:28:09ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations29/12/200913:27:24SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Informations29/12/200913:21:50ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations29/12/200913:21:50ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations29/12/200913:21:05SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:32ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:32ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:29SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:50ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:50ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:05SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Informations29/12/200912:04:11ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations29/12/200912:04:11ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations29/12/200912:03:26SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Avertissement29/12/200909:28:46UserenvAucun1517SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200908:35:32ESENTGénéral 101N/APOSTE05
Informations29/12/200908:35:32ESENTGénéral 103N/APOSTE05
Informations29/12/200908:30:32ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations29/12/200908:30:32ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations29/12/200908:29:47SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Avertissement28/12/200919:57:59UserenvAucun1517SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200917:51:26SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Informations28/12/200916:42:54ESENTGénéral 101N/APOSTE05
Informations28/12/200916:42:54ESENTGénéral 103N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:53ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:53ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:08SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Informations28/12/200909:03:26ESENTGénéral 101N/APOSTE05
Informations28/12/200909:03:26ESENTGénéral 103N/APOSTE05
Informations28/12/200908:58:25ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations28/12/200908:58:25ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations28/12/200908:57:40SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05
Avertissement26/12/200912:19:57UserenvAucun1517SYSTEMPOSTE05
Informations26/12/200908:58:02ESENTGénéral 101N/APOSTE05
Informations26/12/200908:58:02ESENTGénéral 103N/APOSTE05
Informations26/12/200908:53:01ESENTGénéral 102N/APOSTE05
Informations26/12/200908:53:01ESENTGénéral 100N/APOSTE05
Informations26/12/200908:52:16SecurityCenterAucun1800N/APOSTE05

JOURNAL SYSTEME
TypeDateHeureSourceCatégorieةvénementUtilisateurOrdinateur
Informations29/12/200913:28:07Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200913:28:07Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200913:28:06Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200913:28:06Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200913:28:06Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200913:27:24Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200913:27:24Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200913:27:24Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200913:27:24Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations29/12/200913:27:11eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations29/12/200913:27:11eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations29/12/200913:23:39eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations29/12/200913:21:58Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200913:21:58Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200913:21:06Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200913:21:06Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200913:21:06Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations29/12/200913:20:59eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations29/12/200913:20:59eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:36eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:29Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:29Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200912:15:29Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:29Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200912:15:29Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:23eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations29/12/200912:15:23eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations29/12/200912:14:44eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:22Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:22Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200912:13:20Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:20Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200912:13:20Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:06Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200912:13:06Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:06Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200912:13:06Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:00eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations29/12/200912:13:00eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations29/12/200912:04:17eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations29/12/200912:03:27Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:03:27Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200912:03:27Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200912:03:27Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200912:03:27Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations29/12/200912:03:20eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations29/12/200912:03:20eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations29/12/200909:56:32eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations29/12/200909:51:29Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200909:51:29Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200909:39:01MrxSmbAucun8003N/APOSTE05
Informations29/12/200909:29:08Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200909:29:02Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200909:29:02Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200909:19:38Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200909:19:38Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200909:19:37Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200909:19:37Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200908:33:13TcpipAucun4201N/APOSTE05
Informations29/12/200908:30:40Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200908:30:40Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200908:29:47Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200908:29:47Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations29/12/200908:29:47Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations29/12/200908:29:47Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur29/12/200908:29:47Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations29/12/200908:29:41eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations29/12/200908:29:41eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations28/12/200919:58:01eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations28/12/200919:57:55Application PopupAucun26N/APOSTE05
Erreur28/12/200918:37:48atapiAucun9N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:42Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:36Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:36Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200917:51:31Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:31Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200917:51:30Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:30Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200917:51:30Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:26Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:26Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Erreur28/12/200917:51:26Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:11eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations28/12/200917:51:11eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:20Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:14Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:14Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200916:37:11Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:11Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7035SYSTEMPOSTE05
Informations28/12/200916:37:10Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05
Erreur28/12/200916:37:09Service Control ManagerAucun7000N/APOSTE05
Informations28/12/200916:36:55eventlogAucun6005N/APOSTE05
Informations28/12/200916:36:55eventlogAucun6009N/APOSTE05
Informations28/12/200910:17:24eventlogAucun6006N/APOSTE05
Informations28/12/200908:58:50TcpipAucun4201N/APOSTE05
Informations28/12/200908:58:31Service Control ManagerAucun7036N/APOSTE05

ima
anonyme
anonyme
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29/12/2009 14:41 #6
Tu as des erreur avec le Service Control Manager mais je ne pense pas que cela soit la cause du problème.

Redémarres le système et avec la touche F8 au redémarage sélectionnes l'option de ne pas redémarrer en cas d'érreur système. Cela permettra de connaitre exactement le code erreur et ainsi d'y remédier plus rapidement

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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12/07/2002 08:37
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14016
29/12/2009 15:06 #7
resalut,
oui c'est déja fait.j'éspère que ça va m'aider à trouver le vrais problème.
en réalité c'est pas moi qui utilise le PC mais plutôt un agent de saisie de nuit. et moi je travaille le matin et j'essaye de trouver une solution pour un problème que j'ai pas vécu parceque durant la journée j'allume la machine et j'essaye de l'utiliser pour avoir le même problème (leBSOD)mais il ya rien sauf les TAC de temps à autres

NB. Merci pour le conseil,je ne sais pas comment j’ai pas eu ce réflexe, mais je vient de m’inscrire avec le pseudo imanima
merci pour vous, et merci pour ce site qui nous aide rapidement et efficacement

mes respects et mes salutations pour vous cthierry

ima
anonyme
anonyme
Groupe
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30/12/2009 20:22 #8
resalut,
voici le contenu de quelques erreurs.

1- ID event:7000 SOURCE:service contrôle manager
le service pilote de port parallèle n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur : le service ne peut pas être demarrer parcequ'il est activé ou qu'aucun periphérique activé ne lui est associé
NB.en réalité sur ce PC j'ai une imprimante branchée sur le port usb et non parallèle et donc je ne comprend l'origine du problème?

2- ID event:8003 SOURCE:MRxSmb
le maitre explorateur a reçue une annonce de serveur de l'ordinateur POSTE06 qui pense qu'il est le maitre explorateur sur le domaine pour le transport NetBT_Tcpip_20C1565E-5CF2-44FF-9 le maitre explorateur s'arrete ou une élection est provoquée

3- ID event:4307 SOURCE:NetBT
l'initialisation a échoué car le transport a refusé d'ouvrir les adresses initiales

4- ID event:9 SOURCE:atapi
le périphérique\device\ide\ideportT0 n'a pas répondu dans le délai imparti

est ce que vous pouvez m'aider par des liens pour pouvoir comprendre la signification de ces erreurs?

MERCI INFINIMENT
SALUTATIONS

ima
anonyme
anonyme
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Visiteur
31/12/2009 05:33 #9
le périphérique\device\ide\ideportT0 n'a pas répondu dans le délai imparti
=> Si c'est le disque dur principal cela sans vraiment un problème à ce niveau.

La touche F8 devrait nous en apprendre plus.


Pour
le maitre explorateur a reçue une annonce de serveur de l'ordinateur POSTE06 qui pense qu'il est le maitre explorateur sur le domaine pour le transport NetBT_Tcpip_20C1565E-5CF2-44FF-9 le maitre explorateur s'arrete ou une élection est provoquée

regardes ici (en fait tu fais une recherche par ID évènements):
http://support.microsoft.com/kb/135464/fr

Et pour le port parallèle en fait il est activé dans le bios. Suffit de le désactiver pour être tranquille de ce coté.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
Inscrit
12/07/2002 08:37
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14016
31/12/2009 14:59 #10
salut,
voici le BSOD que j'ai eu ce matin après les "tactactac" succésifs.
stop: 0X000000F4 (0X 0000003, 0X81D8B020, 0X81D8B194, 0X805D1142)

NB.sur ma carte mère j'ai pas de port parllèle donc quelle signification pour le message :ID event:7000 SOURCE:service contrôle manager
le service pilote de port parallèle n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur : le service ne peut pas être demarrer parcequ'il est activé ou qu'aucun periphérique activé ne lui est associé

merci

ima
anonyme
anonyme
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