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Alice Zimbra : Problème de connexion à ma messagerie Alice Zimbra d'aliceadsl
Objet : Alice Zimbra : Problème de connexion à ma messagerie Alice Zimbra d'aliceadsl
par Christelle le 17-09-2024 11:02:12
Bonjour à tous,
Je rencontre un gros souci avec ma boîte mail Alice. Lorsque j'essaie d'y accéder via mon logiciel Outlook, il me demande sans cesse mon mot de passe, alors que je suis certaine de saisir le bon.
Je me suis donc rendue directement sur le webmail via l’adresse zimbra.aliceadsl.fr, mais là encore, il m’indique que le login ou le mot de passe sont incorrects.
J’ai tenté de réinitialiser mon mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié », mais la page console.aliceadsl.fr/mdp_oublie.pl m’affiche un message d’erreur : « Not Found - The requested URL was not found on this server. »
Je suis complètement perdue et j’ai absolument besoin de retrouver l’accès à cette messagerie, même si je suis désormais chez Free. Cette boîte fonctionne sans problème depuis des années, jusqu’à la semaine dernière.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse !
Merci d'avance pour votre aide !
Christelle
par Christelle le 17-09-2024 11:02:12
Bonjour à tous,
Je rencontre un gros souci avec ma boîte mail Alice. Lorsque j'essaie d'y accéder via mon logiciel Outlook, il me demande sans cesse mon mot de passe, alors que je suis certaine de saisir le bon.
Je me suis donc rendue directement sur le webmail via l’adresse zimbra.aliceadsl.fr, mais là encore, il m’indique que le login ou le mot de passe sont incorrects.
J’ai tenté de réinitialiser mon mot de passe en cliquant sur « mot de passe oublié », mais la page console.aliceadsl.fr/mdp_oublie.pl m’affiche un message d’erreur : « Not Found - The requested URL was not found on this server. »
Je suis complètement perdue et j’ai absolument besoin de retrouver l’accès à cette messagerie, même si je suis désormais chez Free. Cette boîte fonctionne sans problème depuis des années, jusqu’à la semaine dernière.
Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse !
Merci d'avance pour votre aide !
Christelle