x

Rapporter un message du forum

Si vous pensez que le message est inapproprié ou bien que ce dernier déroge aux règles d’utilisation du forum, vous pouvez utiliser ce formulaire pour rapporter le message sélectionné aux modérateurs du forum et aux administrateurs. Afin que ce dernier soit le plus clair possible, merci de préciser le motif du rapport.

Rappelez-vous toutefois que le rapport ne devra être utilisé que si le message rapporté ne respecte pas les règles du forum et non parce que la réponse ne vous satisfait pas. Pour toute autre demande, merci de vous servir du formulaire de contact présent dans le menu du site.

Attention, cette page ne sert pas à rapporter un problème en rapport le produit/service évoqué dans la discussion, mais seulement à rapporter que le message est inapproprié par rapport à la charte du forum.

Si vous souhaitez répondre à la suite des messages, cliquez sur le bouton "Annuler le message" pour ensuite apporter votre réponse avec le bouton "Répondre" sur la page suivante !
Message du rapport :*
Code de Confirmation*

Cliquez sur l'image pour la modifier


Entrez les lettres de l'image
Le code est insensible à la casse
Maximum de tentatives que vous pouvez essayer : 10
 
Echec de la mise à jour Windows 10 1709 sur un PC Asus CM6431
Objet : Echec de la mise à jour Windows 10 1709 sur un PC Asus CM6431
par Claire le 24-01-2018 11:27:56

Bonjour à tous,

J'ai un problème récurrent depuis plusieurs semaines avec mon PC Asus CM6431. Il marche très très bien sauf que je ne peux plus faire les mises à jour ou plutôt la mise à jour anniversaire de Windows 10 1709 qui plante à chaque fois lorsque que le pc redémarre et que l'installation se lance, ensuite elle se bloque à 82% parfois 83% et là il n'y a plus qu'un écran noir sans activité du disque et au bout d'un moment je redémarre avec le bouton, je fais un hard reboot et là Windows 10 rétrograde avant la mise à jour.

Une fois sur le bureau il y a à nouveau la fenêtre en anglais qui me dit que je dois faire une mise à jour importante et tout recommence à nouveau.

Si vous avez une idée sur le problème, je suis preneuse tout en sachant que j'ai été voir sur le site de téléchargement Asus pour mettre à jour les pilotes et qu'il n'y a qu'un utilitaire ou une mise à jour bdu bios. En fait c'est un PC qui avait au départ Windows 8 et que j'ai mis à jour quand Microsoft me l'a proposé. Je suis déçu du coup de rencontrer tant de problèmes avec une marque qui normalement est considérée comme fiable.