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Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
Objet : Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
par La Disjonctée le 26-04-2013 19:53:59

Bonjour/bonsoir,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable. C'est un Packard Bell EasyNote TK.
Lorsque je l'allume, après le message "Démarrage de Windows", l'écran devient noir et seul le curseur apparait. Je peux le bouger mais c'est la seule chose qu'il m'est possible de faire. J'ai déjà essayé d'enlever la batterie et de débrancher l'ordinateur du chargeur, puis d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes, mais rien n'y fait. J'obtiens toujours le même résultat.
J'aimerais avoir votre aide car c'est assez urgent.
Merci d'avance.