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logiciel fantome !
Objet : logiciel fantome !
par sylol le 03-09-2007 22:13:43

j'ai un souci avec un logiciel que je n'arrive pas a "effacer".
J'ai un logiciel version 2 que j'ai voulu passer en version 3. donc j'essai d'installer la version 3. rien ne se passe... je rééessaye ... toujours rien.
donc je décide de supprimer la version 2 dans "installation/désinstallation de programmes" de windows. et bizarement dans les programmes le V2 est remplacer par deux V3. lorsque je veux supprimer ces deux V3 ou que j'essai de "modifier /supprimer" mes 2 V3 rien ne se passe. et impossible d'installer le logiciel car il me dit qu'il est déjà en cours d'utilisation ! j'ai essayer avec ctrl+alt+supp pour voir si il est en cours d'utilisation, mais hélas non!

EN CLAIR : comment supprimer un logiciel qui ne s'est pas installer mais qui reste dans "installation/désinstallation de programmes" et qui est soit disant en cours d'utilisation ?

merci