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communication avec le scanner impossible
Objet : communication avec le scanner impossible
par kat321 le 28-03-2011 11:09:27

Bonjour,
Hier, j'ai voulu faire une numérisation avec le scanner de mon imprimante "deskjet 2050 all in one J510 series".Un message m'indique qu'il est impossible d'établir la communication avec le scanner et que peut-être un logiciel pare-feu est en cours d'exécution et bloque les communications avec le scanner. Je ne sais pas comment le vérifier et remédier à cet inconvénient.J'ai pourtant déjà utilisé le scanner sans problème. Pouvez-vous m'aider? Mon ordinateur utilise windows7.
Merci d'avance.
C.L