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Impossible de terminer l'installation de la mise à jour cumulative pour Windows 10 (Version 21H2 systèmes x64) KB5010342 [demande]

 
20/02 12:33 #1
Bonjour,
L'ordinateur n'arrive pas à terminer l'installation d'une mise à jour cumulative pour Windows 10.
La résolution de problèmes de Windows Update n'a rien donné. Le disque dur a suffisamment d'espace pour installer la mise à jour.

Merci pour votre aide.

Misterleaf
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20/02 13:12 #2
Il y a-t-il un code d'erreur lorsque Windows annule la mise à jour ?

Par contre il semble que tu ne sois le pas le seul à avoir ce genre de problème :
https://answers.microsoft.com/en-us/wi ... 62-4505-bb43-8437f418d105

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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20/02 16:01 #3
Merci de votre réponse.
Un code erreur s'affiche effectivement après l'échec de la mise à jour (il n'est plus affiché actuellement mais je pourrais vous le transmettre si nécessaire en réessayant la MAJ
J'ai suivi le lien que vous avez proposé et voilà ce que j'ai trouvé:

Les 23 erreurs seraient-elle la cause de mes problèmes ?

Misterleaf
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21/02 07:59 #4
Compliqué de voir, j'ai enlevé l'image qui n'apparaissait pas, elle provenait de ton PC smiley
=> Users/nicol/Downloads/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-02-20%20155728.png

D'ailleurs, il n’y a pas de possibilité de mettre des images en visiteurs.

Pour ton problème, commencer par faire un chkdsk de ton disque dur (CMD Windows Powershell), un test de surface, le plus souvent c'est cela qui bug à l'install, un cluster défectueux qui bloque le tout. S'il trouve trop de clusters défectueux, c'est que le disque est en mauvaise santé.

Ensuite, faire un sfc /scannow en invite de commande, en administrateur et un dism de ton installation Windows :
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Explications : https://support.microsoft.com/en-us/wi ... b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

Ensuite, relancer l'installation de la mise à jour en la téléchargeant de nouveau, on ne sait jamais. Pour cela, il suffit de vider le répertoire SoftwareDistribution ;
Comment vider le fichier des mises à jour Windows SoftwareDistribution

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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15392
21/02 09:38 #5
Je recommande fortement de ne pas installer la mise à jour KB5010342 car elle provoque des écrans de la mort, démonte l'audio, les adaptateurs réseau et fout le bordel dans tout votre pc en fait.

Voir ce sujet pour plus de détails pour ceux qui ont la malchance de l'avoir installé automatiquement :

https://answers.microsoft.com/en-us/wi ... e3-43fc-8315-c969a4223125

ludo
LU
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