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Impossible d'installer norton,je n'ai pas l'invite de licence?

 
05/01/2004 12:19 #1
impossible d'installer norton,je n'ai pas l'invite de licence?

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05/01/2004 15:54 #2
Pas d'invite de licence signifie que tu as soit essayé de l'installer 2 fois soit que tu as mis a jour une ancienne version.
Essaie de la désintaller proprement avant de mettre la dernière version.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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05/01/2004 18:47 #3
Dans le même ordre d'idée, comment nettoyer windows 98 d'une installation loupée, qui empèche une désinstallation propre et de fait une réinstallation ( office 2000 small business )
remerciements
snowman

F.C.DART
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05/01/2004 20:32 #4
vider le fichier temp de tous ses fichiers, faire un nettoyage de la base de registre avec un logiciel tel NSW ou rechercher manuellement les clés faisant références a office mais c'est hasardeux.
Le plus simple est de tout vider et de récupérer un registre au démarrage qui soit antérieur à l'installation:
sous invite dos tapes: scanreg/restore
et tu choisis une restauration antérieure.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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06/01/2004 08:57 #5
merci bcp,mais c'est pareil!

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06/01/2004 09:00 #6
merci bcp

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06/01/2004 09:00 #7
merci bcp

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06/01/2004 11:24 #8
Donne nous la version de NAV que tu souhaites installer

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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06/01/2004 13:53 #9
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06/01/2004 14:06 #10
Es tu sur de ne pas avoir une ancienne version de norton déjà installé sur ton DD ?
Si tu es sous XP regarde si tu as des fichiers dans ce dossier:
C:\Documents and Settings\"ton dossier nom"\Application Data\Symantec\Shared

Si en désintallant tu as toujours des fichiers dedans c'est que c'etais une ancienne version.
Donc ensuite il faudra que tu fasses un nettoyage de ta base de registre en recherchant tous les occurences "symantec" et ensuite celle "norton" et "nav".
Pour les eliminer c'est la touche supp et pour rechercher la suivante c'est F3.
Par contre pense a bien faire une sauvegarde de ton registre avant de faire cette manip (explication dans la faq de xp).
Pour info cela ne marche pas à tous les coups.

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cthierry
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