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La touche ok de ma telecommande Freebox ne fonctionne plus [résolu]

 
02/09/2013 15:37 #1
salut la communauté,

j'ai un drole de problème depuis hier, la touche okde ma télécommande Freebox ne fonctionne plus elle ne veut plus rien savoir. J'ai essayé de changer les piles, rien n'y fait. Par contre les autres touches fonctionnent !

joemobile

joeimmobile
JO
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02/09/2013 15:43 #2
Bonjour joeimmobile,

Nous en avions déjà parlé dans d'autres topics du forum, si d'extérieur elle ne semble pas avoir de choc, tu peux demander une procédure d'échange ici auprès du SAV de Free:
http://www.free.fr/assistance/2561-vo ... ecommande-revolution.html

Sinon, si c'est suite à un choc et que cela se voit :

cthierry a écrit :
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Free propose aussi le gamepad sur sa boutique:
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Les Freeplugs:
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Le Freeplug permet d'alimenter et de relier par CPL (courant porteur en ligne) 200 Mbit/s votre Freebox Server et votre boîtier Freebox Player

etc...

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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01/09/2017 09:42 #3
faut essayer avec d'autre piles et aussi la refaire prendre en compte par la box. car si les autres boutons fonctionnent, c'est surement un problème de reconnaissance de touche qu'autre chose !

je dis cela, je ne dis rien ^^

marc

marc
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27/12/2022 12:59 #4
nous utilisons l'appli sur nos téléphone de la commande et nous avons le même soucis sur tous nos téléphone la touche ok ne fonctionne plus le problème viens bien de la box et non des télécommande !

Lylibella
LY
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27/12/2022 17:20 #5
Et en redémarrant électriquement le Playeur de la Freebox Revolution ? Pour faire simple, retirer et remettre la prise de l'alimentation derrière le Playeur, ce qui permettra de mettre le firmware à jour s’il existe une mise à jour.

En dernier ressort, si cela ne fonctionne pas, contacter le SAV de Free pour un échange.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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17/01/2023 10:24 #6
moi elle n'a pas aimé tomber de la table je crois, on va faire marcher le SAV du coup, on va pas se prendre la tête pour 20 euros.

MamanKoala

mamankoala
MA
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16/05/2023 10:53 #7
Je redémarre tout et le bouton (OK) il remarche. Merci

Claudi
CL
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10/11/2023 11:34 #8
Bonjour,
Si votre touche OK de la télécommande ne fonctionne plus alors que les autres touches oui, le problème ne vient pas de la télécommande ⚠️
Il vous suffit seulement de redémarrer les freebox et le problème sera résolu.
Bonne journée !

Marinanou34
MA
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30/04 10:06 #9

Marinanou34 a écrit :
Bonjour,
Si votre touche OK de la télécommande ne fonctionne plus alors que les autres touches oui, le problème ne vient pas de la télécommande ⚠️
Il vous suffit seulement de redémarrer les freebox et le problème sera résolu.
Bonne journée !

Merci pour l'info, bien utile

Ayoub

Ayoub
AY
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