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Outlook: certaines pièces jointes sont illisibles...

 
12/01/2007 10:16 #1
Bonjour,

Il m'arrive de ne pas savoir ouvrir certaines pièces jointes dans Outlook (la plupart du temps les attachments s'ouvrent correctement).

Petites précisions: je suis sûr que les fichiers en question ne sont pas infectés et que ce n'est pas lié à l'émetteur non plus (ce ne sont pas toujours les mêmes émetteurs qui posent "problème"). De plus, même en sauvant le fichier sur disque dur, il ne s'ouvre pas.

Lorsque je tente d'ouvrir un fichier récalcitrant, les messages suivants apparaissent:
-"The document name or path is not valid" (pour les fichiers Word);
-"nom du fichier.xls" cannot be accessed. The file may be read-only, or you may be trying to access a read-only location" (fichiers Excel).
-Le problème survient également avec des fichiers Power Point, pdf,...

Voici mon environnement: XP, Office 2000,McAfee Security Center.

J'ai déjà cherché en vain de la littérature à ce sujet sur le net.

Quelqu'un sait-il m'aider???

Merci d'avance!

Michael

Mic-del
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12/01/2007 10:48 #2
Tu es sur que ce n'est pas un raccourci que t'envois la personne car cela semble être le cas.
Quand tu l'enregistres sur le disque dur et en faisant un clic droit et propriété, il te marque quoi en path et en poids?

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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12/01/2007 11:04 #3
Non, ce n'est malheureusement pas ça.

En suivant ta procédure, j'obtiens comme emplacement l'emplacement correct sur le DD et comme taille celle mentionnée dans initialement dans l'attachment (en l'occurence, dans le test réalisé: 26,0 ko de taille et 32,0 ko de taille sur le disque).

Je n'y comprends rien (mais j'avoue ne pas être des plus calés...)

Mic-del
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12/01/2007 11:09 #4
Autre précision: les fichiers que je n'arrive par à ouvrir dans Outlook sont bien lisibles par contre si je les consulté via le web (webmail...)

Mic-del
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12/01/2007 11:32 #5
Dans outlook il y a une securité pour les pièces jointes:
https://www.thesiteoueb.net/faq-astuce ... r-les-pieces-jointes.html

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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12/01/2007 11:41 #6
Merci Thierry,

J'ai modifié le paramétrage.

J'ai tenté d'ouvrir les messages qui ne s'ouvraient pas et ça ne fonctionne pas encore. Est-ce normal selon toi?

Je croise en tout cas les doigts pour les messages ultérieurs...

Mic-del
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12/01/2007 11:48 #7
Non, a moins que cela ne soit que des raccourcis.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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12/01/2007 11:55 #8
dans ce cas, je ne suis pas encore sauvé

Mic-del
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12/01/2007 11:56 #9
quand tu les enregistres sur ton DD fis un clic droit et regardes qu'ils ne soient pas en fichiers cachés.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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12/01/2007 12:00 #10
Ils ne le sont pas, seule la case 'archive' est cochée..

Mic-del
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