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Installation imprimante impossible

 
26/11/2006 21:09 #11
Non je n'ai pas connécter mon imprimante avant, j'ai remarqué que dans le gestionnaire de pérépherique je trouve l'imprimante dans perepherique d image en plus le pc me dit que tous vas bien et je la retrouve au début dans autre pérepherique avec ce fameux ? jaune j'ai cliqué dessus et desinstaller mais sa reviens ensuite.
Merci

Stef

IRONPADLOC
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26/11/2006 21:18 #12
Comme il semble que ton imprimante soit une 1 for all automatiquement elle a besoin d eplusieurs drivers.
C'est pour cela qu'elle apparait dans différentes sections.
Si par exemple elle lit les cartes mémoires, ou bien scan ou bien...

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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26/11/2006 21:23 #13
oui elle scan, photocopie, fax, imprim bien sûr.
Et le probléme est grave?

Merci
Stef

IRONPADLOC
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27/11/2006 06:59 #14
Non mais c'est ce qui fait qu'elle apparaisse en inconnu dans différents endroit du gestionn aire de peripherique.

Y a un truc que je comprend pas avec ton système. XP normalement devrait prendre en compte ton imprimante sans sourciller. Donc tu dois avoir un soucis de port USB. Est ce que le fait de mettre une webcam (si tu en a une sous la main smiley) ou une clé USB à la place du port de l'imprimante fait que cela fonctionne ou plante?

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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27/11/2006 20:59 #15
Bonsoir merci pour votre message,
Si je place une clé usb en plus non installé sur le port usb pas de soucis elle s'installe et sa marche.
Merci

Stef

IRONPADLOC
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27/11/2006 21:07 #16
Donc c'est bien une galère de pilote dans ce cas.

Je regarderai de la boutique demain matin. Faut que je bosse un peu car aujourd'hui relache avec les problèmes de transpo serveurs smiley

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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27/11/2006 21:27 #17
J'ai reussi à imprimer une page teste, ensuite le pc me ditque je ne suis pas sur le bon port ?

Merci

Stef

IRONPADLOC
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28/11/2006 13:16 #18
donc si tu imprimes c'est qu'elle est prise en compte.
Dans ce cas fais demarrer => imprimantes et telecopies et fais un clic droit sur ton imprimante => proprieté et regardes si le port est bon, sinon configure-le.
Normalement l'imrpimante doit afficher un "pret" a coté de sn nom dans la liste des imprimantes si c'est le bon port.

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28/11/2006 19:40 #19
Bonjour,
J'ai regardé oui l'imprimante est dans le gestionnaire des imprimantes et il me marque prêt, mais quand je veux imprimer j'ai le message suivant " le port usb est incorrect "
Mais j'ai essayer de mettre des ports différents sans succés.

Merci.
Stef

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29/11/2006 11:04 #20
Franchement là je sèche!
su que c'eszt une galère USB mais là je comprends pas. En plus dur quand on a pas le système sous les yeux smiley

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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