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Problème avec Excel 97 et word

 
10/02/2006 09:56 #1
J'ai un problème avec excel 97 et word. Je suis sous windows Millenium me. Quand je commence à travailler sur excel, au bout de 5 minutes environ, j'ai une fenêtre blanche qui s'ouvre au milieu de la page, et qui me dit : "Fermer" et je n'ai pas d'autre choix que de fermer, et je reviens à ma page d'accueil. De quoi cela peut-il venir ? Je n'ai aucun numéro d'erreur qui s'affiche.
Merci pour votre aide.

richard.sandrinechristophe@wanadoo.fr
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anonyme
10/02/2006 10:41 #2
Il faudrait faire pour commencer un bon coup d'antispyware pour être sur que ce n'est pas un programme malicieux qui se lance en même temps que Excel.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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10/02/2006 13:24 #3
Thierry,
merci pour ta réponse, mais comme je suis une novice en la matière, est-ce que tu peux m'expliquer exactement ce que je dois faire (antispyware) ?

richard.sandrinechristophe@wanadoo.fr
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10/02/2006 14:02 #4
Regarde dans les téléchargements, il y a Adaware.
Pense aussi à faire une analyse en ligne (menu de gauche anti virus)
Enfin je sais que dans les dernières versions il y a l'option réparer dans l'onglet "?" d'excel.Des fois que ta version en possède aussi une.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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15314
10/02/2006 15:51 #5
Thierry,
Avant que je lise ta seconde réponse, j'étais sur excel et j'ai eu ce message d'erreur :
EXCEL a causé une défaillance de page dans le module Kernell32.DLL à 0177 : bff614ac
FERMER
Peut-être que ça te dis quelque chose ? parce que moi????
Aussi je voulais te dire que j'ai fais une vérification en ligne , et il n'y a aucun virus.
Mon anti-virus est Avast, qu'en penses-tu?
Encore merci pour ton aide.

richard.sandrinechristophe@wanadoo.fr
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10/02/2006 16:15 #6
Impec Avast, j'en pense le plus grand bien smiley

Tu as essayé avec un feuille vierge pour voir.

Voilà ce qu'en dis Microsoft, je sais pas grand chose en fait smiley :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bfr%3B211451

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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