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Pb d'impression image dans un mail

 
09/02/2006 16:30 #1
bonjour,

j'ai recu un mail en format html contenant du texte et des images à l'interieur.
A l'impression , seul les textes s'impriment, les images apparaissent sous formes de petits carrés avec la lettre 'x' à l'interieur.

ce que j'ai fait :
- desinstaller/ reinstaller driver imp (hp laserjet 4000 )
- reparer office 2003
- supprimer/ reinstaller office 2003
- install sp2 office 2003
- install sp2 xp

je pense que j'ai tout essayé mais le pb est tj là.

Contournement du pb : copier/coller le contenu du mail dans word2003 et l'imprimer = impression ok

le meme mail, je l'ai ouvert sur 1 autre pc avec config equivalent( xp sp2, office2003 sp2) et l'imprimer sur la meme imprimante = impression ok

d'apres tous mes test, je pense que le pb provient d'un parametrage outlook

Avez vous une petite idée la dessus ou dejà rencontré ce pb??

Merci de m'avoir repondu

tu6456@hotmail.com
TU
anonyme
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anonyme
09/02/2006 19:45 #2
tu as coché "imprimer les pieces jointes"?

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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10/02/2006 10:54 #3
bonjour thierry,

j'ai deja essayé ce param aussi

VI
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10/02/2006 12:30 #4
Comme les images doivent être prises pour des fond de page essais en allant dans internet explorer et ensuite outils / option internet / avance et coches "imprimer les couleurs et les images d'arrière plan" des fois que.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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15057
10/02/2006 15:05 #5
merci d'etre tj present,

ca aussi, j'ai deja essayé sans succes

VI
anonyme
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anonyme
10/02/2006 16:09 #6
franchemant apres je vois pas, a part conserver tes comptes et mail et reinstaller outlook des fois qu'un fichier soit foireux.
C'est Outlook ? (pas outlook express par defaut avec xp)
Dans ce cas il y a la possibilité de le réparer dans le menu "?". Teste !

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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