Le message ccApp.exe ne répond pas s'affiche à l'arrêt de windows


Si vous vous trouvez avec une fenêtre qui vous indique que ccApp.exe ne répond pas et cliquez pour terminer, il n’y a pas de problème particulier sauf celui de Norton qui exécute une tache au moment de l’arrêt.

Pour le résoudre suivez cette procédure :

Pour norton antivirus 2005

Exécuter LiveUpdate

Si le problème persiste, passez à l'étape 2.

ÉTAPE 2
Supprimer les fichiers temporaires

2 Redémarrez l’ordinateur. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.

ÉTAPE 3
Désactiver l’analyse Auto-Protect du lecteur de disquettes à l'arrêt de l'ordinateur

1 Lancez Norton AntiVirus.
Si Norton AntiVirus a été installé avec Norton SystemWorks ou Norton Internet Security, ouvrez le programme en question.
2 Cliquez sur Options.
Si un menu apparaît, choisissez Norton AntiVirus.

3 Dans la boîte de dialogue Norton AntiVirus, dans le volet de gauche, cliquez deux fois sur Auto-Protect.

4 Cliquez sur Avancé.
5 Dans le volet de droite, désactivez la case Rechercher les virus de zone amorce sur la disquette dans le lecteur A: à l'arrêt de l'ordinateur.
6 Cliquez sur OK.
7 Redémarrez l’ordinateur.



Avec Norton antivirus 2007/2006/2004/2003

Supprimer les fichiers temporaires

2 Redémarrez l’ordinateur. Si le problème persiste, passez à l'étape 2.

ÉTAPE 2
Pour désactiver l’analyse du lecteur de disque à l’arrêt de l’ordinateur
1 Lancez Norton AntiVirus.
Si Norton AntiVirus a été installé avec Norton SystemWorks ou Norton Internet Security, ouvrez le programme en question.

2 Cliquez sur Options.
Si un menu apparaît, choisissez Norton AntiVirus.


3 Dans la boîte de dialogue Options Norton AntiVirus, dans le volet de gauche, cliquez deux fois sur Auto-Protect.
4 Cliquez sur Avancé.
5 Dans le volet de droite, désactivez Rechercher les virus de zone amorce sur la disquette dans le lecteur A: à l'arrêt de l'ordinateur.
6 Cliquez sur OK.
7 Redémarrez l'ordinateur.


Pour l'avoir essayé, c'est la désactivation de la recherche sur la disquette qui résout le problème

Pour en savoir un peu plus (source de cette faq):
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ ... cument&seg=hm&lg=fr&ct=fr






Attention
Les réponses ne vous sont données qu'à titre indicatif et nous ne pourrions en aucuns cas être tenus pour responsable de problèmes ou pannes survenants sur votre matériel.



Date de création de la FAQ :  10.03.2007

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