Ma clé USB n’est pas reconnue par Windows


Normalement quand vous branchez votre clé USB, Windows la reconnaît automatiquement, mais il peut arriver que celle-ci soit reconnue en « périphérique inconnu ». Pour la faire reconnaître de nouveau voici la manip à faire.

Pour commencer, arrêtez votre PC ou portable, débranchez la prise d’alimentation et s’il s’agit d’un PC portable enlevez la batterie. Ensuite, appuyez une 15aine de secondes sur le bouton de mise en route afin de le décharger électriquement. Rebranchez, remettez la batterie et redémarrez le système et normalement tout devrait être revenu dans l’ordre et votre clé USB sera à nouveau accessible. Si ce n’est pas le cas, il va falloir vérifier dans le gestionnaire de périphérique que votre clé est bien présente.

Ouvrez l’Explorateur Windows et cliquez sur l’onglet Outils => Options des dossiers… => affichage recherchez dans la liste « fichiers et dossier cachés » et cochez « afficher les fichiers et dossiers cachés ».

Ensuite il suffit de suivre cette procédure dans l'ordre :

1/ Faites un clic droit sur l’icône poste de travail du bureau et ensuite cliquez sur propriété.
Ensuite cliquez sur matériel puis gestionnaire de périphérique.
2/ Faites un clic droit sur la ligne marquée « périphérique inconnu » et cliquez sur mettre à jour le pilote
3/ Ensuite dans l’assistant de mise à jour du matériel choisissez non pas pour cette fois
4/ Cliquez sur suivant.
5/ Ensuite choisissez Installer à partir d’une liste ou d’un emplacement spécifié (utilisateur expérimenté)
6/ Cliquez sur suivant.
7/ Ensuite cliquez sur Ne pas rechercher, je vais choisir les pilotes à installer
8/ Choisir dans la liste des matériels concentrateur USB
9/ Cliquez sur suivant.
10/ Cliquez sur disquette fournie
11/ Une fenêtre s’ouvre et faites parcourir et rendez-vous dans le dossier C:/windows/inf et sélectionnez le dossier usbstor.inf et cliquez sur ouvrir.
12/ Ensuite le chemin du pilote sélectionné s’affichera dans la fenêtre précédente. Cliquez sur OK. Le pilote va s’installer et vous aurez une ligne appelé Périphérique de stockage de masse USB .

Par contre vous avez maintenant un point d’interrogation, répétez l’opération de 2 à 7 et ensuite :

8/ Choisir dans la liste des matériels Volume de Stockage
9/ Cliquez sur suivant.
10/ Cliquez sur disquette fournie
11/ Une fenêtre s’ouvre et faites parcourir et rendez-vous dans le dossier C:/windows/inf et sélectionnez le dossier volsnap.inf et cliquez sur ouvrir.
12/ Ensuite le chemin du pilote sélectionné s’affichera dans la fenêtre précédente. Cliquez sur OK. Le pilote va s’installer et vous aurez une ligne appelé Volume générique.

Et normalement si tout se passe bien, votre clé USB est maintenant bien prise en compte.




Attention
Les réponses ne vous sont données qu'à titre indicatif et nous ne pourrions en aucuns cas être tenus pour responsable de problèmes ou pannes survenants sur votre matériel.



Date de création de la FAQ :  30.03.2006

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