Si vous vous trouvez avec une fenêtre qui vous indique que ccApp.exe ne répond pas et cliquez pour terminer, il n’y a pas de problème particulier sauf celui de Norton qui exécute une tache au moment de l’arrêt.
Pour le résoudre suivez cette procédure :
Pour norton antivirus 2005
Exécuter LiveUpdate
Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
ÉTAPE 2
Supprimer les fichiers temporaires
2 Redémarrez l’ordinateur. Si le problème persiste, passez à l'étape 3.
ÉTAPE 3
Désactiver l’analyse Auto-Protect du lecteur de disquettes à l'arrêt de l'ordinateur
1 Lancez Norton AntiVirus.
Si Norton AntiVirus a été installé avec Norton SystemWorks ou Norton Internet Security, ouvrez le programme en question.
2 Cliquez sur Options.
Si un menu apparaît, choisissez Norton AntiVirus.
3 Dans la boîte de dialogue Norton AntiVirus, dans le volet de gauche, cliquez deux fois sur Auto-Protect.
4 Cliquez sur Avancé.
5 Dans le volet de droite, désactivez la case Rechercher les virus de zone amorce sur la disquette dans le lecteur A: à l'arrêt de l'ordinateur.
6 Cliquez sur OK.
7 Redémarrez l’ordinateur.
Avec Norton antivirus 2007/2006/2004/2003
Supprimer les fichiers temporaires
2 Redémarrez l’ordinateur. Si le problème persiste, passez à l'étape 2.
ÉTAPE 2
Pour désactiver l’analyse du lecteur de disque à l’arrêt de l’ordinateur
1 Lancez Norton AntiVirus.
Si Norton AntiVirus a été installé avec Norton SystemWorks ou Norton Internet Security, ouvrez le programme en question.
2 Cliquez sur Options.
Si un menu apparaît, choisissez Norton AntiVirus.
3 Dans la boîte de dialogue Options Norton AntiVirus, dans le volet de gauche, cliquez deux fois sur Auto-Protect.
4 Cliquez sur Avancé.
5 Dans le volet de droite, désactivez Rechercher les virus de zone amorce sur la disquette dans le lecteur A: à l'arrêt de l'ordinateur.
6 Cliquez sur OK.
7 Redémarrez l'ordinateur.
Pour l'avoir essayé, c'est la désactivation de la recherche sur la disquette qui résout le problème
Pour en savoir un peu plus (source de cette faq):
http://service1.symantec.com/SUPPORT/ ... cument&seg=hm&lg=fr&ct=fr
merci cela fonctionne nickel !