J’ai l’erreur er 10 avec ma Freebox

Vous avez pris un abonnement chez le fournisseur d’accès internet Free et à l’installation de celle-ci vous avez une belle erreur « er 10 » sur l’affichage de la freebox.

Attention cette erreur qui est affichée par le Freebox n’est pas celle de Windows « code erreur 10 » qui est un problème de driver ou conflit matériel (2 cartes réseaux par exemple Windows considérant la Freebox dans ce cas de cette manière).

En fait le code « er 10 » provient du fait que chez Free votre compte n’est pas actif.

Bien souvent cela est du au fait que le modem est arrivé plus vite que l’activation définitive du compte client.
Pour en être sur, rendez-vous sur votre espace client :

http://adsl.free.fr/suivi/

Ensuite vérifier que le point numéro 6 est bien en gras (Votre connexion est activée).
Si ce n’est pas le cas, patientez quelques heures le temps de l’activation définitive de votre compte.

Par contre si le point numéro 6 est en gras, alors dans ce cas contactez le FAI.