La mise à jour du firmware de la mort : HP flingue (encore) vos cartouches génériques
Date 15-03-2026 10:32:00 | Sujet : Équipements High-Tech
| Si vous êtes l’heureux propriétaire d’une imprimante HP et que depuis quelques jours votre machine refuse net vos cartouches no-name (celles qui coûtent en général quatre fois moins cher), ne cherchez pas plus loin : vous êtes probablement victime de la fameuse mise à jour firmware 2602A/B, sortie fin janvier 2026. HP appelle ça « Dynamic Security » pour la sécurité et la fiabilité… nous, on appelle ça un joli coup de pied au portefeuille et à la planète. Et cerise sur le gâteau : cette pratique pourrait bien lui valoir des ennuis avec la certification écolo EPEAT 2.0, qui interdit justement de bloquer les cartouches remanufacturées. Le bras de fer est lancé ?
Le café du matin qui passe mal devant l’imprimante
Votre imprimante HP affiche soudain « Cartouche non reconnue », « Cartouche manquante ou endommagée », « Retirez et réinstallez la cartouche d’encre », « Puce non HP détectée » ou « Impression bloquée », alors que vous utilisiez vos cartouches compatibles ou remanufacturées sans souci depuis des mois ? Ne jetez pas tout de suite l’appareil par la fenêtre, vous n’êtes pas seul dans cette galère. C’est le petit cadeau de début d’année du géant américain : une mise à jour silencieuse qui vient de rendre inutilisables des milliers de consommables tiers. On parle ici de modèles comme l’OfficeJet Pro 7720, mais aussi d’une dizaine d’autres références, dont certaines trônent sur nos bureaux depuis 2017. C’est un peu le retour de la « mise à jour de la mort » pour les budgets serrés. On se retrouve face à un écran figé alors qu’on a juste un dossier urgent à sortir. C’est frustrant, c’est soudain, et c’est surtout le début d’un conflit beaucoup plus vaste qui oppose le constructeur aux spécialistes du recyclage, avec en toile de fond de nouvelles normes écologiques mondiales.
Les dessous techniques du verrouillage numérique
Mais qu’est-ce qui s’est réellement passé dans les entrailles de votre machine ? Tout tourne autour d’un concept que la marque appelle pudiquement la « Sécurité Dynamique ». Derrière ce nom très marketing se cache en fait un programme qui vérifie la signature de la puce installée sur votre cartouche. Si elle n’est pas certifiée par le fabricant, le logiciel coupe les ponts. La mise à jour incriminée, portant le nom de code 2602A/B, a été déployée massivement autour du 29 janvier 2026, avec des vagues de retardataires en février. Les conséquences sont immédiates : votre cartouche devient une simple brique de plastique inutile et vous êtes poussé, manu militari, vers les rayons des produits officiels, bien plus onéreux. Plusieurs médias spécialisés comme Ars Technica ou TechSpot ont déjà relayé l’alerte, tandis que l’International Imaging Technology Council (ITC) a publié un communiqué assez cinglant sur cette pratique qui semble se répéter d’année en année.
Le comportement récent de HP est symptomatique d’une tendance plus générale. HP se positionne comme un chef de file en matière de développement durable, de modèles économiques circulaires et de conception responsable de produits, mais au lieu d’aligner proactivement ses produits et ses pratiques sur les normes environnementales les plus exigeantes, telles que EPEAT 2.0, HP privilégie les profits et attend qu’un examen externe ou la menace de non-conformité l’oblige à changer.
I.ITC
Le timing qui fait grincer des dents et le facteur EPEAT
Le plus piquant dans cette affaire, c’est le calendrier. En décembre 2025, le Global Electronics Council a lancé la norme EPEAT 2.0, un label de durabilité très prisé par les entreprises et les administrations. Pour obtenir ce précieux sésame, les fabricants doivent désormais s’engager à ne pas envoyer de mises à jour qui désactivent intentionnellement les cartouches tierces ou remanufacturées. C’est l’un des critères piliers de cette nouvelle version. Pourtant, bien que la firme ait participé aux discussions de groupe depuis 2023, elle semble avoir pris une direction radicalement opposée. Selon l’ITC, le groupe privilégierait ses bénéfices immédiats sur la vente de consommables plutôt que la durabilité à long terme. C’est un choix risqué car de nombreux marchés publics exigent cette certification.
En agissant ainsi juste après le lancement du label, la marque se met potentiellement hors-jeu pour les gros contrats de demain.
« EPEAT 2.0 incarne la prochaine étape dans le leadership en matière de technologie responsable », a déclaré Bob Mitchell, PDG de GEC. « En collaborant avec une communauté multipartite, nous avons posé des bases solides pour créer un cadre innovant qui accélère les progrès mesurables vers un avenir plus durable. Ce changement de système élargit considérablement la portée, l’impact et la valeur pratique d’EPEAT pour les organisations qui s’en servent au quotidien. »
Global Electronics Council
Un dialogue de sourds entre sécurité et liberté
D’un côté, le géant de l’impression se défend bec et ongles. Pour lui, tout est une question de protection de l’utilisateur. On nous explique que les puces tierces pourraient être des vecteurs de cyberattaques ou que les encres non officielles risquent d’endommager les têtes d’impression. C’est un argument qui s’entend, mais qui peine à convaincre les associations de consommateurs. En face, les défenseurs du droit à la réparation et les remanufacturiers dénoncent un verrouillage anticoncurrentiel pur et dur. Pour eux, c’est une hérésie écologique : on force le remplacement de pièces qui fonctionnent parfaitement, augmentant mécaniquement le volume de déchets électroniques. C’est là que réside toute l’hypocrisie du débat. Alors que tout le monde parle de réduire notre empreinte carbone, bloquer des cartouches recyclables par une simple ligne de code paraît totalement anachronique.
Comment sauver les meubles et votre budget
Si votre écran affiche déjà le message fatidique, les options ne sont pas légion, mais elles existent. La première chose à faire est de vérifier la version de votre firmware dans les réglages de l’appareil ou via l’application sur votre ordinateur. Si vous avez encore la chance d’être sur une ancienne version, coupez immédiatement les mises à jour automatiques. C’est souvent une petite case à décocher dans les paramètres avancés ou dans le menu de maintenance. Pour ceux qui sont déjà bloqués, certains experts sur les forums suggèrent de bloquer l’accès aux serveurs du constructeur directement depuis votre box internet ou votre firewall, même si cela n’annulera pas le blocage déjà actif.
Revenir à une version précédente du logiciel est une opération complexe et rarement documentée officiellement. Parfois, la seule solution viable reste de se tourner vers des marques concurrentes comme Epson ou Brother qui, pour l’instant, se montrent un peu plus souples sur le sujet. HP ne supporte pas officiellement le downgrade, et sur de nombreux modèles récents (surtout les séries « e » comme OfficeJet Pro 901x), c’est bloqué par défaut (le firmware refuse les versions antérieures pour des raisons de « sécurité »).
Une bataille loin d’être terminée
On n’est pas sur une simple rumeur de réseau social, les faits sont là et ils confirment une stratégie de verrouillage qui dure depuis des années. Ce nouveau round montre que la pression des normes écologiques ne suffit pas toujours à changer les habitudes des géants de l’industrie. Le bras de fer avec l’EPEAT 2.0 sera décisif : si les gros acheteurs commencent à bouder ces modèles à cause de leur manque de transparence environnementale, la firme pourrait devoir faire machine arrière. En attendant, c’est le consommateur qui trinque. Si cette situation vous agace, il reste le levier le plus puissant : le choix au moment de l’achat. Soutenir les constructeurs qui respectent la liberté d’utilisation de leurs machines est peut-être le meilleur moyen de faire passer le message. Finalement, c’est votre argent, et c’est aussi votre planète. Le mieux est encore de partir sur une imprimante avec des recharges par biberons, comme une Ecotank de chez Epson. Plus chers à l’achat mais plus rentable sur la durée.
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