Caf.fr - l’espace « Mon Compte » du site de la CAF momentanément indisponible
Date 11-10-2021 14:40:00 | Sujet : Internet
| Depuis quelques heures, le site Internet de la CAF est en maintenance, il n’est plus possible de se connecter à son compte, l’espace mon compte n’est plus accessible. De nombreux allocataires ont découvert le message « Espace Mon Compte momentanément indisponible » en voulant se connecter sur le site de la CAF, ce dernier étant également affiché en page d’accueil.
Depuis hier le site Internet de la CAF rencontre des problèmes de connexions, les allocataires ne peuvent plus accéder à leurs dossiers. On peut y lire sur la page Espace Mon Compte momentanément indisponible qui a été mise à jour aujourd’hui que « Depuis hier soir 10 octobre, des anomalies de connexion à l’Espace Mon Compte sont constatées sur certains comptes allocataires. Afin de sécuriser complètement la situation, l’Espace Mon Compte et l’application mobile sont actuellement fermés. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. »
Dans les faits, il semble que le nouveau système de connexion du site de la CAF rencontre des bugs de sécurité qui font que, lorsqu’un allocataire se connecte à son compte avec le numéro de sécurité sociale et le nouveau code (mot de passe), il se retrouve sur le compte d’un autre allocataire et la possibilité d’y lire toutes les informations le concernant. Pour éviter que cela n’empire, la CAF a donc mis en maintenance son site, le temps de résoudre ce problème de connexion.
Il ne vous reste plus qu’à prendre votre mal en patience, tout en sachant que le versement de toutes les prestations est assuré comme d’habitude. Par contre, pour ceux qui voulaient mettre à jour leur situation ou envoyer des documents, il faudra attendre que le site soit de nouveau pleinement opérationnel. Il n’y a pas de date de remise en service des accès, la CAF indiquant travailler afin de rétablir la situation au plus vite.
( Illustration : Capture site Internet Caf.fr )
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