Le site laposte.fr est indisponible suite à une nouvelle attaque DDoS

Erreurs pour les services de La Poste en ligne

Mauvaise journée pour les services de La Poste en ligne. Depuis quelques heures, le site Internet laposte.fr et les services en ligne sont en carafe. Les services en ligne touchés incluent La Banque Postale (site et application mobile), le site laposte.fr, Digiposte, l'Identité Numérique La Poste et l'application La Poste, qui sont temporairement inaccessibles.. Vous pouvez accéder à la page d’accueil de chaque service sans possibilité de vous connecter pour y acheter des timbres en ligne ou bien imprimer un timbre de lettre suivi par exemple. Sur les 2 services, dont les pages de maintenance ont été mises à jour ce midi on peut y lire que « Nos équipes ainsi que celles de notre partenaire technique mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite : nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ». Selon Lisa La Poste :

Dans certains bureaux de poste, les services peuvent être dégradés, mais les opérations bancaires et postales restent possibles au guichet.

Pour les clients bancaires, les paiements en ligne avec authentification par SMS, les retraits d'espèces aux distributeurs automatiques, les paiements par carte bancaire en magasin et les virements via WERO fonctionnent toujours. Surtout, n’essayez pas de vous connecter pour l’instant, vous aurez droit à un ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ou encore un ERR_TIMED_OUT.

Black-out numérique chez La Poste : sites et applications hors service

Cet incident réseau majeur paralyse actuellement l’ensemble de l’écosystème numérique du groupe, rendant inaccessibles les plateformes de La Banque Postale, le portail laposte.fr, ainsi que les services Digiposte et l’Identité Numérique. Si les opérations physiques restent possibles en guichet et que les paiements par carte ou retraits aux distributeurs demeurent fonctionnels, l’inquiétude grandit chez les professionnels. Sur les réseaux sociaux, des e-commerçants pointent déjà du doigt l'absence de mise à jour sur les API Colissimo, essentielles à leur activité, alors que la page de statut officiel est restée muette pendant de longues heures. Bien que les équipes techniques soient mobilisées pour un rétablissement progressif, l'ampleur de la panne souligne la fragilité de ces infrastructures critiques face à un incident technique de grande envergure. Les équipes de La Poste sont mobilisées pour résoudre l'incident et rétablir la normalité au plus vite.

Mais aussi fuite de données sur des points retraits colis

Cette panne majeure intervient dans un contexte déjà tendu pour la cybersécurité du groupe. En effet, comme nous l’évoquions récemment, une fuite de données massive touchant près de 860 000 clients du réseau Pickup (Chronopost, Colissimo) a été signalée sur des forums spécialisés. Bien que La Poste n’ait pas encore établi de lien direct entre cet incident réseau et une éventuelle intrusion malveillante, la multiplication de ces défaillances, entre failles de sécurité et paralysie des systèmes, soulève de réelles questions sur la robustesse et l’étanchéité des infrastructures numériques de l’opérateur historique face aux menaces actuelles. De son côté, SaxX indique qu’il pourrait s’agir d’une cyberattaque, un DDOS plus précisément, qui aurait mis à terre des services comme la Banque Postale, La Poste, la Caisse d’Épargne ou encore la Banque Populaire.

Il ne reste plus qu’à espérer que tout rentre dans l’ordre assez rapidement !

Mise à jour : une cyberattaque russe cible La Poste en plein pic de Noël

Le service public postal français fait face à une crise numérique majeure. Depuis plus de 24 heures, une cyberattaque massive paralyse les services en ligne de La Poste, engendrant des perturbations importantes dans la livraison des colis et du courrier en cette période critique de fin d'année.

L'offensive, identifiée comme une attaque par déni de service (DDoS), a été officiellement revendiquée par le groupe de hackers prorusses Noname057(16). Ce collectif est tristement célèbre pour viser les institutions des pays occidentaux apportant leur soutien à l'Ukraine.

Face à la gravité de la situation, le parquet de Paris a saisi la Direction générale de la Sécurité intérieure (DGSI) pour mener les investigations. Si les autorités se veulent rassurantes en précisant qu’aucun vol de données clients n’a été détecté pour le moment, l’impact logistique reste sévère pour des milliers d'usagers à quelques jours de Noël.

La Poste indique ce 24 décembre sur son site : « L'attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible ».

Nouvelle offensive en ce début d’année : les services numériques de nouveau paralysés

Alors que le groupe semblait avoir stabilisé ses infrastructures après les incidents de la période de Noël, une nouvelle attaque de grande ampleur est survenue dans la nuit du 31 décembre 2025 au 1er janvier 2026. Ce « black-out » numérique touche de nouveau les piliers du groupe : le portail laposte.fr, l’accès aux comptes de La Banque Postale ainsi que la messagerie laposte.net sont totalement inaccessibles pour des millions d’usagers. Les premières constatations techniques orientent une nouvelle fois vers une attaque par déni de service (DDoS), saturant les serveurs pour provoquer leur indisponibilité totale.

Cette récidive, survenant moins de dix jours après la première offensive, souligne la persistance de la menace pesant sur l’opérateur historique. Bien que les services de paiement physique et les retraits en distributeurs restent opérationnels, la paralysie des outils de suivi de colis et des interfaces bancaires en ligne crée un préjudice considérable pour les particuliers et les professionnels en ce début d’année. Pour l’heure, aucune fuite de données n’a été confirmée, mais la Direction générale de la Sécurité intérieure (DGSI) reste mobilisée pour analyser l’origine de cette nouvelle défaillance et accompagner les équipes techniques dans le rétablissement des accès.

Le message d’avertissement que vous pouvez actuellement retrouver sur la page de laposte.fr :
Notre site est indisponible.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez cependant accéder au service ci-dessous :
Webmail laposte.net.