Ecran noir + curseur après l'allumage du pc - Depannage pc [demande]

Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
La Disjonctée
Bonjour/bonsoir,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable. C'est un Packard Bell EasyNote TK.
Lorsque je l'allume, après le message "Démarrage de Windows", l'écran devient noir et seul le curseur apparait. Je peux le bouger mais c'est la seule chose qu'il m'est possible de faire. J'ai déjà essayé d'enlever la batterie et de débrancher l'ordinateur du chargeur, puis d'appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 30 secondes, mais rien n'y fait. J'obtiens toujours le même résultat.
J'aimerais avoir votre aide car c'est assez urgent.
Merci d'avance.

Posté le : 26/04/2013 19:53
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
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Et en démarrant en mode sans échecs (touche F8 au démarrage ) ?

Et en démarrant en mode dernière bonne configuration connue (toujours touche F8 au démarrage ) ?

Tu as fais un scan de ton disque dur (test de surface) ?

Quel système d'exploitation ?

Posté le : 27/04/2013 07:14
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
La Disjonctée
Bonjour,
Je suis une débutante et mon pc est en anglais... ^^'
J'ai essayé les démarrages sans échec et en mode dernière bonne configuration connue mais rien n'y fait. Le message "L'ordinateur redémarre de façon inattendue ou rencontre une erreur inattendue. L'installation Windows ne peut pas poursuivre. Pour installer Windows, cliquez sur "OK" pour redémarrer l'ordinateur, et ensuite recommencer l'installation.". Lorsque j'appuie sur "OK", le même schéma se reproduit. -.-'

Posté le : 27/04/2013 11:32
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
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Donc il semble que tu as un problème matériel (bien souvent clusters de disque dur défectueux) et surtout que tu as lancé une nouvelle installation, une réinstallation du système.

Bref commencer avec un test de surface du disque dur en bootant sur le DVD windows et en sélectionnant l'option réparer.

Posté le : 27/04/2013 11:47
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
La Disjonctée
Je n'arrive pas à lire le CD d'installation que j'ai reçu avec le pc. Les touches à employer pour réussir à le lire sont illisibles sur la boîte du disque... ^^'

Posté le : 27/04/2013 12:02
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
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Dans ce cas essais avec le DVD d'un voisin, un DVD windows original et pas un de réinstallation

Posté le : 27/04/2013 12:07
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
La Disjonctée
Je dois appuyer sur la touche "E" et une autre que j'arrive pas à voir.

Posté le : 27/04/2013 12:08
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
La Disjonctée
Ok, je vais faire ça et voir si ça marche. Merci :D

Posté le : 27/04/2013 12:09
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Re: Ecran noir + curseur après l'allumage du pc
Camuel
Personnellement, javais ce souci et c'est enfaite Avast qui me posait problème puisque en le désinstallant tout fonctionnait et me suis donc pencher sur le problème.

En le réinstallant et en désactivant le scan des Rootkit au démarrage du système, dans les paramètre d'Avast dans la rubrique dépannage, tout fonctionne sans souci.

Donc si vous avez Avast essayer cette petite astuce.

Bon courage.

Posté le : 01/05/2013 12:16
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