XP Pro planté - écran bleu erreur 24 - Depannage pc [résolu]

 Bas Réponse Ecrire un nouveau message
XP Pro planté - écran bleu erreur 24
Tite puce
Bonjour à vous, experts en puces...

je vous soumets mon problème :

Situation de plantage : j'écrivais sous word, puis l'ordi tt à coup a répété une touche (p) :
ppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp, j'ai essayé d'appuyer sur échap, puis il a planté. Au rallumage, les plombs ont sauté.

Depuis cet incident (une vingtaine d'essais) :

Windows se lance correctement mais au bout de qq secondes j'ai droit à un écran bleu avec ce message d'erreur :

Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage
sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois,
redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez
ces étapes:
Désactivez ou dézsinstallez tous vos utilitaires anti-virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde.
Vérifiez la configuration de votre disque dur, ainsi que les mises à jour des pilotes.
Exécutez CHKDSK /F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur
puis redémarrez votre ordinateur.

Informations techniques :
*** STOP: 0x00000024(0x00190203,0x82320828,0xC0000102,0x00000000)

J'ai éteins le pc et relancé le processus d'installation plusieurs fois, dans tous les modes : sans échec, invites de commandes...
mais j'ai toujours droit au même écran bleu, impossible d'accèder aux commandes pour le chkdsk.
J'ai essayé avec un ancien cd d'xp pro boot mais c'est toujours la même chose.

Il est vrai que je devais le vider car mémoire assez chargée

Est-ce que l'un de vous aurait une idée pour résoudre mon problème?
C'est surtout pour récupérer 1 mois de données
Merci d'avance... ne sait plus quoi faire...

LM

voici la config de mon pc : Dell optiplex GX270

Posté le : 23/02/2013 19:03
Citation Réponse Haut Transférer la contribution vers d'autres applications Transférer
#3
Publicité


Re: XP Pro planté - écran bleu erreur 24
Inscrit:12/07/2002 08:37
De france
Groupe : webmaster
Webmaster
Messages: 14350
Avec un peu de retard, en général l'erreur 0x00000024 provient souvent d'un problème de mémoire, plus rarement de disque dur.

Commencer par vérifier avec memtest si les barrettes ne sont pas responsables, le mieux étant encore de tester avec d'autres barrettes de mémoire.

Si les barrettes OK faire un test de surface de disque dur avec la commande chkdsk /f/r.

Déjà vu quelque chose de similaire et la coupable était... la carte graphique dont un module mémoire était HS. Mais commences par la mémoire et le disque dur.

Posté le : 24/02/2013 09:48
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
Citation Réponse Haut Transférer la contribution vers d'autres applications Transférer
Re: XP Pro planté - écran bleu erreur 24
Tite puce
Merci de cette réponse Thierry,
je ne sais pas comment manipuler les barrettes, mais je vais essayer
de suivre tes conseils.

J'ai lu hier sur un forum que quelqu'un a réparé avec le programme ULTIMATE BOOT CD,
qu'en penses-tu ?

Posté le : 24/02/2013 11:16
Citation Réponse Haut Transférer la contribution vers d'autres applications Transférer
Re: XP Pro planté - écran bleu erreur 24
Inscrit:12/07/2002 08:37
De france
Groupe : webmaster
Webmaster
Messages: 14350
Que Windows a les outils qu'il faut pour ce genre de problème à savoir le test de surface de DD avec chkdsk et pour le reste juste tester avec une autre barette de mémoire.

Sinon, si tu as la marque de ton disque dur (en partant de l'idée que ce n'est pas la mémoire qui est en cause), seagate ou WD proposent des utilitaires bootables pour analyser les disques durs.

Posté le : 24/02/2013 11:38
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
Citation Réponse Haut Transférer la contribution vers d'autres applications Transférer
Re: XP Pro planté - écran bleu erreur 24
lois
comment executer chkdsk si on a un ecran bleu dès le démarrage ?

Posté le : 26/03/2013 10:07
Citation Réponse Haut Transférer la contribution vers d'autres applications Transférer
Re: XP Pro planté - écran bleu erreur 24
Inscrit:12/07/2002 08:37
De france
Groupe : webmaster
Webmaster
Messages: 14350
Avec le CD de windows XP en bootant dessus et en choisissant l'option "R" pour accéder à l'invite de commande.

Mais il faudrait déjà savoir quel est le code erreur qui s'affiche au démarrage. Si cela se trouve ce n'est pas le disque dur qui est en cause mais un problème de mémoire.

Posté le : 26/03/2013 16:15
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
Citation Réponse Haut Transférer la contribution vers d'autres applications Transférer

   

Réponse Ecrire un nouveau message