Clé Vista plus valide - Windows Vista, Windows 7

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Clé Vista plus valide
Spadachocolat
Bonjour,

J'utilise depuis près d'un an et demi déjà windows vista, je n'ai jamais eu de problème comme celui là.
Hier, j'allume mon ordi, et c'est le noir, pas de bureau, rien, sauf un message d'erreur, qui me dit que ma clé n'est pas valide pour l'activation... Je ne comprends pas, je n'ai rien formaté, je me sers de Vista depuis longtemps et la clé était fournie avec l'ordinateur. Là, d'un coup, il me dit qu'elle n'est pas valide.
Je vous transmets le message, au cas où j'aurais oublié des précisions :

La clé de produit Windows Vista Edition familiale premium que vous avez entrée n'est pas valide pour l'activation.

-> Accéder à votre ordinateur avec des fonctionnalités réduites (ceci vous permettra également d'acheter en ligne une nouvelle clé de produit)

-> Entrer une autre clé de produit

-> Contacter Dell pour aider à la résoution de ce problème.


J'accède à internet en cliquant sur la première proposition. Mais je ne veux pas racheter une autre clé, la mienne était parfaitement légale... J'ai essayé de la rentrer à nouveau avec le 2e choix, mais il me dit qu'elle n'est pas valide.

Je vous remercie pour votre aide... Là, je ne sais vraiment pas quoi faire !

Posté le : 18/08/2009 12:12
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#3
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Re: Clé Vista plus valide
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Dans ce cas fais une validation par téléphone qui te permettra d'avoir une nouvelle ID d'installation et ainsi de pouvoir mettre ta clé via téléphone. Tu auras surement une personne qui te demandera si Vista st installé sur un ou plusieurs PC...

Par contre commences par regarder l'heure car bien souvent c'est une date et heure déconnante qui fait ce type de problème.

Posté le : 19/08/2009 10:57
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