x

Rapporter un message du forum

Si vous pensez que le message est inapproprié ou bien que ce dernier déroge aux règles d’utilisation du forum, vous pouvez utiliser ce formulaire pour rapporter le message sélectionné aux modérateurs du forum et aux administrateurs. Afin que ce dernier soit le plus clair possible, merci de préciser le motif du rapport.

Rappelez-vous toutefois que le rapport ne devra être utilisé que si le message rapporté ne respecte pas les règles du forum et non parce que la réponse ne vous satisfait pas. Pour toute autre demande, merci de vous servir du formulaire de contact présent dans le menu du site.

Attention, cette page ne sert pas à rapporter un problème en rapport le produit/service évoqué dans la discussion, mais seulement à rapporter que le message est inapproprié par rapport à la charte du forum.

Si vous souhaitez répondre à la suite des messages, cliquez sur le bouton "Annuler le message" pour ensuite apporter votre réponse avec le bouton "Répondre" sur la page suivante !
Message du rapport :*
Code de Confirmation*

Cliquez sur l'image pour la modifier


Entrez les lettres de l'image
Le code est insensible à la casse
Maximum de tentatives que vous pouvez essayer : 10
 
Plus d'accès aux programmes ni aux fichiers (Win XP Fam SP3)
Objet : Plus d'accès aux programmes ni aux fichiers (Win XP Fam SP3)
par elly91 le 06-05-2010 14:01:12

Mon PC (Windows XP Familiale, SP3, 2 disques durs dont 1 pour Windows et les programmes) s'allume, le bureau s'affiche avec ses icones et ses raccourcis, le disque dur tourne désespérément (longtemps - 15min - il y a échange de paquets sur internet), mais il n'y a plus accès aux documents ni aux programmes (donc pas à l'antivirus non plus...);
- un Ctrl+Alt+supp ne fonctionne pas (pas d'accès au gestionnaires des tâches),
- un redémarrage en mode sans échec (y compris sans prise réseau)est impossible et n'aboutit que sur un reboot automatique en mode normal;
- changer l'emplacement des connexions disques durs sur la carte mère ne change pas le problème non plus.
- je n'ai pas plus accès à la commande "exécuter" qu'à tout le reste, ni à la restauration système.
- Essayer de booter sur un autre compte utilisateur (administrateur aussi) ne vaut pas mieux.
- impossible aussi d'accéder au poste de travail donc aux lecteurs périphériques

En fait je n'ai accès à rien du tout. La souris fonctionne, le sablier s'affiche 2 secondes comme pour une tentative d'ouverture, puis plus rien...

Vous avez un diagnostic ? VIrus ou hardware ? Vous avez une solution ou plusieurs ?


Détails supplémentaires :je dispose d'un autre PC: peut-il servir à réparer celui-ci par un lien quelconque ?
NB: je suis pas informaticienne, donc merci d'employer un langage que je comprenne smiley)

merci de votre aide !