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Echec de la mise à jour Windows 10 1709 sur un PC Asus CM6431
Titre du sujet : Echec de la mise à jour Windows 10 1709 sur un PC Asus CM6431
par Claire sur 24/01/2018 11:27:56

Bonjour à tous,

J'ai un problème récurrent depuis plusieurs semaines avec mon PC Asus CM6431. Il marche très très bien sauf que je ne peux plus faire les mises à jour ou plutôt la mise à jour anniversaire de Windows 10 1709 qui plante à chaque fois lorsque que le pc redémarre et que l'installation se lance, ensuite elle se bloque à 82% parfois 83% et là il n'y a plus qu'un écran noir sans activité du disque et au bout d'un moment je redémarre avec le bouton, je fais un hard reboot et là Windows 10 rétrograde avant la mise à jour.

Une fois sur le bureau il y a à nouveau la fenêtre en anglais qui me dit que je dois faire une mise à jour importante et tout recommence à nouveau.

Si vous avez une idée sur le problème, je suis preneuse tout en sachant que j'ai été voir sur le site de téléchargement Asus pour mettre à jour les pilotes et qu'il n'y a qu'un utilitaire ou une mise à jour bdu bios. En fait c'est un PC qui avait au départ Windows 8 et que j'ai mis à jour quand Microsoft me l'a proposé. Je suis déçu du coup de rencontrer tant de problèmes avec une marque qui normalement est considérée comme fiable.