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Clé Vista plus valide
Objet : Clé Vista plus valide
par Spadachocolat le 18-08-2009 12:12:14

Bonjour,

J'utilise depuis près d'un an et demi déjà windows vista, je n'ai jamais eu de problème comme celui là.
Hier, j'allume mon ordi, et c'est le noir, pas de bureau, rien, sauf un message d'erreur, qui me dit que ma clé n'est pas valide pour l'activation... Je ne comprends pas, je n'ai rien formaté, je me sers de Vista depuis longtemps et la clé était fournie avec l'ordinateur. Là, d'un coup, il me dit qu'elle n'est pas valide.
Je vous transmets le message, au cas où j'aurais oublié des précisions :

La clé de produit Windows Vista Edition familiale premium que vous avez entrée n'est pas valide pour l'activation.

-> Accéder à votre ordinateur avec des fonctionnalités réduites (ceci vous permettra également d'acheter en ligne une nouvelle clé de produit)

-> Entrer une autre clé de produit

-> Contacter Dell pour aider à la résoution de ce problème.


J'accède à internet en cliquant sur la première proposition. Mais je ne veux pas racheter une autre clé, la mienne était parfaitement légale... J'ai essayé de la rentrer à nouveau avec le 2e choix, mais il me dit qu'elle n'est pas valide.

Je vous remercie pour votre aide... Là, je ne sais vraiment pas quoi faire !