Répondeur SFR Internet avec message veuillez composer votre numéro de téléphone à dix chiffres

 
15/02 15:16:59 #1
Bonjour à toutes et à tous,

Je suis déjà passé par ce site, ayant eu des soucis avec mon informatique, cette fois c'est ma ligne fixe chez SFR ou plutôt sur ma box SFR qui me pose problème.

Quand quelqu'un m'appelle et que je ne réponds pas assez rapidement, il a le message "veuillez composer votre numéro de téléphone à dix chiffres" comme si je devais aller sur mon répondeur alors que mon contact ne peut pas en fait !!! Comme si la personne pouvait avoir mon compte SFR répondeur du coup.

D'ailleurs un de mes voisins a essayé de mettre son propre numéro et il a eu le droit à "désolé ce numéro n'est pas autorisé". Franchement je sais aps à quoi correspond ce code et surtout j'aimerai bien virer ce message de mon téléphone.

J'ai essayé d'appeler SFR et comme d'habitude, perte de temps sans avoir réussi à les joindre. Faut pas tomber en panne avec eux, c'est moi qui vous le dit!

Merci de vos réponses.

Le Papy du Nord

Papy du Nord
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15/02 16:32:24 #2
Bonjour Papy duNord,

Bon pas trop SFR, en plus souvent c'est la misère pour les joindre comme tu le dis si bien.

Quelques éléments de réponses avec ce lien qui me font penser qu'il s'agit d'un problème de paramétrage au niveau du répondeur qui bascule direct sur la messagerie, comme si il y avait une redirection de ligne.

https://assistance.sfr.fr/internet-et- ... ppels-telephone-fixe.html

Ils disent aussi :
Vous devez regarder dans votre Espace Client https://www.sfr.fr/mon-espace-client
Une fois dans la partie Offre et équipements,vous devez aller sur la gauche Votre répondeur.Vous pourrez paramétrer votre répondeur Box SFR

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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