24x7 Help [résolu]

 
06/04/2014 09:31 #1
Bonjour à tous,
cette semaine je dois supprimer ce pseudo virus: "24x7 Help" chez une amie. Il semble que Adwcleaner soit suffisant. Mais si cela ne marche pas, j'ai trouvé une possibilité de désinstallation manuelle.Mais, il me faut supprimer des fichiers du type:
%AppData%\24x7help\
%AppData%\24x7help\skin\
commondesktop%\24x7help.Ink
ETC.
Qui peut me dire où je trouve ces fichiers.

D'avance je vous en remercie et vous souhaite un bon dimanche.

Bien cordialement,

SEBDO.

SEBDO
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06/04/2014 20:37 #2
Normalement cela le vire avec Adwcleaner sinon fais le avec revo uninstaller, c'est radical

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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07/04/2014 18:39 #3
Bonsoir,

merci de ta réponse mais c'est quoi ce "revo uninstaller"??? Connait pas.

Merci quand même, tu es toujours aussi sympa!!!

Bien cordialement,

SEBDO.

SEBDO
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07/04/2014 19:22 #4
De rien

C'est un désinstalleur de programmes qui ne veulent pas partir. Payant mais il permet quand même son utilisation en version d'essai.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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11/04/2014 12:06 #5
Le problème a été résolu hier en 5 minutes avec ADWcleaner.

Encore une fois mille mercis pour ton aide.

A bientôt,

SEBDO.

SEBDO
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