Diférents problèmes dont graphisme et mise à jour [urgent]

 
05/03/2013 22:22 #1
J'ai quelques soucis avec mon pc notamment avec les graphiques et une mise à jour.

Windows Update ne réussit pas à installer la mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 3.5.1 sous Windows 7 et Windows server 2008 R2 pour système x64 (KB2756920), et il y a le code d'erreur 80073712 qui s'affiche en dessous, j'ai essayer de faire ce qui est expliquer dans le programme d'aide mais l'un des correctifs conseiller à planter lors de l'installation donc j'ai laissé tomber. après cela, l'historique des mise à jour a été réinitialiser et le code d'erreur pour la mise à jour affichait 80240016. j'ai donc fait une restauration des fichiers système mais la mise à jour ne s'installe toujours pas et il y a toujours le code d’erreur 8007... Donc si quelqu'un pouvait m'expliquer comment installer cette mise à jour si il y a vraiment besoin de l'installer en sachant que windows update essaye de l'installer depuis le 12 janvier il me semble^^'

Ensuite j'ai eu un souci de compatibilité avec ma carte graphique et un logiciel de ma tablette graphique, d'après le réparateur qui a semble t-il résolut le problème des graphiques qui s'affichait en mode sans échec, or depuis peu j'ai de nouveau problème qui apparaissent de temps en temps: la barre de tâche n'a pas la couleur qui est définit dans la personnalisation, elle s'affiche bleu au lieu de vert, jusque là rien de bien gênant, sauf que lorsque je lance un jeu (genre démineur ou solitaire) une fenêtre s'affiche pour m'annoncer que "L'accélération matérielle est désactivée ou bien elle n'est pas prise en charge par le pilote de la carte vidéo, ce qui peut ralentir les performances de jeu", et effectivement les graphismes sont très bizarre, de même pour visionner des vidéo, et il est impossible d'ouvrir une image avec le logiciel habituel. j'ai remarqué que dans ces cas là, une icône Intel R Graphic apparait dans la barre de tâche alors que suis censé avoir une carte graphique de la marque ATI ^^' en farfouillant dans mon pc j'ai trouver plusieurs erreur concernant des pilotes voici l'enregistrement de ses erreurs:

Niveau Date et heure Source ID de l’événement Catégorie de la tâche
Erreur 05/03/2013 14:53:11 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 302 Analyse des performances du mode veille "Ce pilote a entraîné un retard lors de la veille pendant le service d’un périphérique :
Nom de fichier du pilote : \Driver\BCM43XX
Nom convivial du pilote : Broadcom 802.11 Network Adapter wireless driver
Version du pilote : 5.60.350.11
Durée totale du pilote : 58013ms
Durée de la dégradation du pilote : 41ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2013‎-‎03‎-‎05T10:00:00.505898900Z
Nom du périphérique : PCI\VEN_14E4&DEV_4727&SUBSYS_1483103C&REV_01\4&125e10f9&0&00E0
Nom convivial du périphérique : Broadcom 4313 802.11b/g/n
Durée totale du périphérique : 58039ms
Durée de la dégradation du périphérique : 38ms"

Niveau Date et heure Source ID de l’événement Catégorie de la tâche
Avertissement 13/02/2013 18:10:34 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 351 Analyse des performances du mode veille "Ce pilote a répondu plus lentement que prévu à une demande de reprise pendant le service d’un périphérique :
Nom de fichier du pilote : \Driver\ACPI
Nom convivial du pilote : Pilote ACPI pour NT
Version du pilote : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Durée totale du pilote : 61ms
Durée de la dégradation du pilote : 15ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2013‎-‎02‎-‎13T17:10:27.241851600Z
Nom du périphérique : ACPI_HAL\PNP0C08\0
Nom convivial du périphérique : Système compatible ACPI Microsoft
Durée totale du périphérique : 61ms
Durée de la dégradation du périphérique : 15ms"

Erreur 22/01/2013 15:59:22 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 351 Analyse des performances du mode veille "Ce pilote a répondu plus lentement que prévu à une demande de reprise pendant le service d’un périphérique :
Nom de fichier du pilote : \Driver\amdkmdap
Nom convivial du pilote : AMD multi-vendor Miniport Driver
Version du pilote : 8.14.01.6117
Durée totale du pilote : 282ms
Durée de la dégradation du pilote : 211ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2013‎-‎01‎-‎22T14:59:16.942003900Z
Nom du périphérique : PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_144A103C&REV_02\3&11583659&0&10
Nom convivial du périphérique : Intel(R) HD Graphics
Durée totale du périphérique : 292ms
Durée de la dégradation du périphérique : 211ms"

Avertissement 26/12/2012 15:05:57 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 351 Analyse des performances du mode veille "Ce pilote a répondu plus lentement que prévu à une demande de reprise pendant le service d’un périphérique :
Nom de fichier du pilote : \Driver\pci
Nom convivial du pilote : Énumérateur Plug-and-Play PCI pour NT
Version du pilote : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
Durée totale du pilote : 55ms
Durée de la dégradation du pilote : 30ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2012‎-‎12‎-‎26T14:05:20.335125800Z
Nom du périphérique : PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_144A103C&REV_06\3&11583659&0&B0
Nom convivial du périphérique : Intel(R) Management Engine Interface
Durée totale du périphérique : 56ms
Durée de la dégradation du périphérique : 30ms"

Erreur 24/12/2012 12:49:35 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance 351 Analyse des performances du mode veille "Ce pilote a répondu plus lentement que prévu à une demande de reprise pendant le service d’un périphérique :
Nom de fichier du pilote : \Driver\WUDFRd
Nom convivial du pilote : Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework Reflector
Version du pilote : 6.2.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247)
Durée totale du pilote : 2309ms
Durée de la dégradation du pilote : 1909ms
Heure de l’incident (UTC) : ‎2012‎-‎12‎-‎24T11:49:29.745693100Z
Nom du périphérique : WpdBusEnumRoot\UMB\2&37c186b&0&STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK&VEN_ACTIONS&PROD_HS_USB_FLASHDISK&REV_2.00#7&476B63D&0&________&1#
Nom convivial du périphérique : HS USB FlashDisk
Durée totale du périphérique : 2309ms
Durée de la dégradation du périphérique : 1909ms"

je sais pas si s'est erreur ont un rapport avec mon problème de graphisme... Mais en cherchant sur des forums pour le pilote ACPI j'ai appris que NT Kernel était à l'origine de surchauffe et de problème de processeur, et j'ai effectivement des problèmes de surchauffe de pc qui font qu'il s'éteint pour reprendre ensuite comme après une mise en vieille en cherchant dans les performances j'ai effectivement vu que NT kernel utilisait 2 fois plus de performance que les autres processeurs.

Parfois le problème de graphique sont résolut quand j'éteins le pc et que je retire la batterie... ou en le laissant éteint très longtemps.... mais là ça fait un après midi que j'essaye d'éteindre/rallumer, changer les caractéristique graphique, chercher à résoudre les problèmes d'ordinateur, laisser "reposer"... mais sans succès, les graphiques sont toujours bugué:/

J'ai aussi une fenêtre qui m'annonce que "Au moins un contrôle Active X n'a pas pu être affiché pour l'une des causes suivantes:
1) les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas d’exécuter les contrôles active X de cette page
2)Vous avez bloquez l'éditeur de l'un des contrôles. " quand j'essaye d' ouvrir certain outils d'administration de windows 7

Voilà je crois que j'ai oublié aucun des problèmes que j'ai pu recensé en essayant de récupérer mes graphismes habituels.... Sinon mon pc fonctionne très bien x)

Si quelqu'un arrivait à trouver l'origine de ces problèmes se serait super sympa de me le faire savoir^^
Mon pc est un Hp, avec windows 7 x64, et avec Intel Core i5 comme processeur.

Bonne soirée :D et merci d'avance à ceux qui voudront bien m'aider :)

Neufa
anonyme
anonyme
Groupe
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06/03/2013 07:48 #2

Neufa a écrit :
J'ai quelques soucis avec mon pc notamment avec les graphiques et une mise à jour.

Windows Update ne réussit pas à installer la mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework version 3.5.1 sous Windows 7 et Windows server 2008 R2 pour système x64 (KB2756920), et il y a le code d'erreur 80073712 qui s'affiche en dessous, j'ai essayer de faire ce qui est expliquer dans le programme d'aide mais l'un des correctifs conseiller à planter lors de l'installation donc j'ai laissé tomber. après cela, l'historique des mise à jour a été réinitialiser et le code d'erreur pour la mise à jour affichait 80240016. j'ai donc fait une restauration des fichiers système mais la mise à jour ne s'installe toujours pas et il y a toujours le code d’erreur 8007... Donc si quelqu'un pouvait m'expliquer comment installer cette mise à jour si il y a vraiment besoin de l'installer en sachant que windows update essaye de l'installer depuis le 12 janvier il me semble^^'

Tu as essayé l'outil de Microsoft qui permet de réparer de manière autonome Windows Update sans passer par les services, virer le dossier software distribution etc...
http://windows.microsoft.com/en-US/wi ... ows-Update-error-80073712


Ensuite j'ai eu un souci de compatibilité avec ma carte graphique et un logiciel de ma tablette graphique, d'après le réparateur qui a semble t-il résolut le problème des graphiques qui s'affichait en mode sans échec, or depuis peu j'ai de nouveau problème qui apparaissent de temps en temps: la barre de tâche n'a pas la couleur qui est définit dans la personnalisation, elle s'affiche bleu au lieu de vert, jusque là rien de bien gênant, sauf que lorsque je lance un jeu (genre démineur ou solitaire) une fenêtre s'affiche pour m'annoncer que "L'accélération matérielle est désactivée ou bien elle n'est pas prise en charge par le pilote de la carte vidéo, ce qui peut ralentir les performances de jeu",

Essais de voir pour mettre à jour seulement le pilote de la carte graphique (le mieux étant de le télécharger, de désinstaller l'ancien pilote, de redémarrer et d'installer le nouveau pilote). Perso avec ATI je n'installe que le pilote pas le CCC (catalyst control center). Avant toute chose regardes dans le gestionnaire de périphérique pour voir si il y a pas de soucis de reconnaissance de hardware.



je sais pas si s'est erreur ont un rapport avec mon problème de graphisme... Mais en cherchant sur des forums pour le pilote ACPI j'ai appris que NT Kernel était à l'origine de surchauffe et de problème de processeur, et j'ai effectivement des problèmes de surchauffe de pc qui font qu'il s'éteint pour reprendre ensuite comme après une mise en vieille en cherchant dans les performances j'ai effectivement vu que NT kernel utilisait 2 fois plus de performance que les autres processeurs.

La maladie de certains HP.
Essais de faire un sfc /scannow pour vérifier l'intégrité de tes fichiers systèmes au cas ou, par la même occasion.

Parfois le problème de graphique sont résolut quand j'éteins le pc et que je retire la batterie... ou en le laissant éteint très longtemps.... mais là ça fait un après midi que j'essaye d'éteindre/rallumer, changer les caractéristique graphique, chercher à résoudre les problèmes d'ordinateur, laisser "reposer"... mais sans succès, les graphiques sont toujours bugué:/

Avec la mise à jour du pilote cela résoudra "peut être" le problème bien que je pense que c'est la "maladie" des HP.


J'ai aussi une fenêtre qui m'annonce que "Au moins un contrôle Active X n'a pas pu être affiché pour l'une des causes suivantes:
1) les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas d’exécuter les contrôles active X de cette page
2)Vous avez bloquez l'éditeur de l'un des contrôles. " quand j'essaye d' ouvrir certain outils d'administration de windows 7

Scan avec malwarebyte pour vérifier qu'il n'y a pas d'invité et aussi avec ton antivirus... ensuite. Vérifier dans les outils => options de ton navigateur que les options sont par défaut sinon les remettre.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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anonyme
06/03/2013 11:34 #3
Bonjour

Merci pour les conseilles!
J'ai déjà essayé de résoudre la problème de mise à jour avec l'outil que tu me propose, mais je n'ai pas le cd d'installation de windows avec moi( à vrai dire je ne me souviens pas en avoir eu un un jour...), j'avais donc essayé en suivant l'aide du code d'erreur, le site windows m'a alors proposé un sorte de correctif, qui à planté lors de l'installation... Sinon est-ce que cette mise à jour est vraiment utile, parce que sinon autant ne pas chercher à l'installer nan?

Ensuite pour ce qui est du pilote, j'aai vérifier sur le gestionnaire et effectivement il y a un souci: "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)"
La carte graphique est Intel(R) HD Graphics, du fabricant ATI Technologies Inc. La dernière version du pilote que j'ai est 8.741.1.1000 qui date du 21/06/2010.

En cherchant sur internet une mise à jour du pilote, j'ai trouver un logiciel (DriveTurner) qui a lister tout les drivers de mon pc qui n'étais pas à jour... verdict aucun de mes pilotes n'est à jour^^' mais il faut acheter le logiciel pour qu'il répare tout les pilotes donc une autre solution serait la bienvenue!
J'ai également consulter le site Intel (http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect/graphics), qui propose de vérifier le système or la procédure se bloque et ce message s'affiche:

L'installation de l'utilitaire Intel de mise à jour des pilotes a échoué.
Possibilité de problème de navigateur, de pare-feu ou d'installation détectée.
Appuyer sur OK pour lancer le dépannage.

Il semblerait donc que le problème des graphisme soit lié a celui d'Activ X. j'ai donc fait un scan complet avec malwarebyte, voici le rapport:

Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.06.06

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Noémie :: NOÉMIE-HP [administrateur]

06/03/2013 08:27:51
MBAM-log-2013-03-06 (10-18-58).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 576025
Temps écoulé: 1 heure(s), 50 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 9
HKCR\EoEngineBHO.EOBHO (Adware.EoRezo) -> Aucune action effectuée.
HKCR\EoEngineBHO.EOBHO.1 (Adware.EoRezo) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\4ECYTQ9SIC (Trojan.FakeAlert.SA) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\NtWqIVLZEWZU (Trojan.FakeAlert) -> Aucune action effectuée.
HKCU\SOFTWARE\OPLE7CLDO2 (Trojan.FakeAlert.SA) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Aucune action effectuée.
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B} (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 4
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|4ECYTQ9SIC (Trojan.FakeAlert.SA) -> Données: C:\Users\NOMIE~1\AppData\Local\Temp\Vpq.exe -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|eorezo (Rogue.Eorezo) -> Données: C:\Program Files (x86)\EoRezo\eorezo.exe -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}|Publisher (Adware.Boxore) -> Données: Boxore OU. -> Aucune action effectuée.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions|AgenceChromeBHO@eorezo.com (Adware.EoRezo) -> Données: C:\Program Files (x86)\EoRezo -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 59
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ar.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_bg.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_bn.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ca.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_cs.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_da.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_de.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_el.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_en-GB.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_en.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_es-419.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_es.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_et.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fa.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fi.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fil.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fr.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_gu.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_hi.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_hr.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_hu.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_id.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_is.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_it.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_iw.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ja.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_kn.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ko.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_lv.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ml.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_mr.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ms.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_nl.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_no.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_or.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_pl.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_pt-BR.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_pt-PT.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ro.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ru.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sk.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sl.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sr.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sv.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ta.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_te.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_th.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_tr.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_uk.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ur.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_vi.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_zh-CN.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_zh-TW.dll (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\SoftwareCrashHandler.exe (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\SoftwareUpdate.exe (Adware.Boxore) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Noémie\Documents\MP4 (ne pas supprimer)\ADOBE READER\lpk.dll (Trojan.Agent) -> Aucune action effectuée.
C:\Users\Noémie\Documents\WinDS PRO\windspro.exe (Trojan.FaleAlert) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Tasks\{22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job (Trojan.Downloader) -> Aucune action effectuée.
C:\Windows\Tasks\{810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}.job (Trojan.FraudPack) -> Aucune action effectuée.

Le scan du système pas sfc/scannow n'a rien donné d'anormal.

Pour ce qui est des outils du navigateur, il s'agit bien de Mozilla? si oui alors les paramètre sont par défaut, je ne les ai jamais changé a part pour mettre google comme page d'accueil par défaut x) Sinon je ne vois pas ce que tu veux dire par option du navigateur:/

Mon antivirus (Avast) en scan rapide trouve 2 menace dans mes documents, celle que malwarebyte à reperer dans C:\Users\Noémie\Documents\MP4 (ne pas supprimer)\ADOBE READER\lpk.dll, ainsi qu'une autre dans un fichier de jeu pour lequel il affiche Menace: Win32:Malware-gen
Avast me propose un scan au démarrage, ce que je vais donc faire. je te communique les résultats après :)

J'esprère que tu y verras plus clair que moi parce que là je suis un peu perdu!
Merci encore de ton aide, Bonne journée!

Neufa
anonyme
anonyme
Groupe
Visiteur
06/03/2013 14:41 #4
Re bonjour!

Le scan au démarrage est fini (enfin!) et plusieurs fichier infectés ont été mis en zone de quarantaine, mon pc s'est rallumé et miraculeusement mes graphiques sont revenus à la normale! Je ne sais pas si c'est un simple hasard ou si l'un des fichiers (ou plusieurs) parmi ceux mis en quarantaine, était responsable du problème, voici une capture d'écran de la zone de quarantaine:

http://images3.photomania.com/3953505/1/rad77724.png

dans ce cas j'aimerais bien savoir lequel, si quelqu'un a une idée! et j'aimerais savoir si je dois supprimer les autres fichiers ou si je peux les restaurer sans danger?

Merci et bonne journée :D

Neufa
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06/03/2013 21:00 #5
Pour le scan Avast supprimes les si tout fonctionne bien. Pour Malwarebyte il faut aussi tout cocher pour les effacer.

Pour la mise à jour, oui il est conseillé de l'installer.... sans plus.

Et ensuite, retentes l'installation des mises à jour, cela devrait sans doute fonctionner.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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06/03/2013 21:01 #6
Pour info, ta version du bled d'office 2010 semble bien vérolée

Et pour la mise a jour des pilotes, tous tes pilotes, c'est gratuit et cela se passe sur maconfig.com :
http://www.ma-config.com/fr

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07/03/2013 13:34 #7

cthierry a écrit :
Pour info, ta version du bled d'office 2010 semble bien vérolée



Que veux-tu dire par là? :O

Pour les pilotes, j'ai installer ma config, et la détection ma renvoyé sur une page internet avec toute la configuration de mon pc. Euh et je dois faire quoi après pour mettre à jour les pilotes? ^^'

J'ai toujours le problème avec activeX et la mise à jour qui ne veut pas s’installer... et bien ne veut toujours pas ç_ç

Neufa
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08/03/2013 07:57 #8
Il faut télécharger et installer les pilotes les plus récent (bouton vert)

Ensuite pour tes contrôles activeX remettre par défaut dans Outils => options internet => avancé => rétablir les paramètres avancés. Et surtout faire le vide dans les fichiers temporaires .

Question ? tu as pas des barres "a la con" sur ton navigateur et une page de démarrage collante qui n'a rien à voir avec la tienne ? Car déjà vu ce type de barre à la con causer ce genre de problème.

Et pour le problème des mises à jour faut flinguer le dossier software distribution ( C:\Windows\SoftwareDistribution ) mais avant il faut arrêter le service des mises à jour. Et ensuite redémarrer le service des mises à jour pour qu'il recrée le dossier et lancer les mises à jour.

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cthierry
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08/03/2013 15:54 #9


Question ? tu as pas des barres "a la con" sur ton navigateur et une page de démarrage collante qui n'a rien à voir avec la tienne ? Car déjà vu ce type de barre à la con causer ce genre de problème.



Hum nan, je n'ai jamais eu de problème de ce genre.. j'en ai déjà assez comme ça x)

Pour active X le problème s'est résolu après que j'ai bien supprimer tout les virus mais tout comme le problème de graphisme, il est revenu quand j'ai essayé de faire ce que tu m'as dit pour les mises à jour... De plus les paramètres sont déjà par défauts. J'ai 2 dossier Software distribtion, un qui s'appelle SoftwareDistribution et que je ne peux pas supprimer parce qu'il est ouvert dans un autre programme (j'ai bien désactivé les mise à jour), l'autre dossier s'appelle softwaredistribution.bak
J'ai donc supprimé le 2ème et éteint mon pc pour voir si je pouvais ensuite supprimé le 1er... Grosse erreur, tout les problèmes sont revenus et restauration du système n'a rien changé ç_ç

Entre temps j'ai regarder pour mettre à jour mes pilotes, et j'ai remarqué que j'ai 2 cartes graphique: Intel (R) HD Graphic et ATI Readon je ne sais plus quoi :/ et quand il y a le bug, le gestionnaire de périphérique et ma config ne détecte que la carte Intel...

je suis en train de refaire un scan pour les virus, au cas où mais je n'ai pas l'impression que ça vienne de là, puisque je les ai déjà supprimés...

Je sais plus quoi faire, help please!

Neufa
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08/03/2013 16:21 #10
Voici le rapport de scan
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.06.06

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Noémie :: NOÉMIE-HP [administrateur]

08/03/2013 15:55:32
mbam-log-2013-03-08 (15-55-32).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 266843
Temps écoulé: 13 minute(s), 13 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 13
HKCR\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077} (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\CLSID\{63435521-BE15-44D9-A4BE-A5A0000D9662} (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\Software.OneClickCtrl.8 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{63435521-BE15-44D9-A4BE-A5A0000D9662} (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{63435521-BE15-44D9-A4BE-A5A0000D9662} (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\EoEngineBHO.EOBHO (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCR\EoEngineBHO.EOBHO.1 (Adware.EoRezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\4ECYTQ9SIC (Trojan.FakeAlert.SA) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\OPLE7CLDO2 (Trojan.FakeAlert.SA) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B} (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 4
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|4ECYTQ9SIC (Trojan.FakeAlert.SA) -> Données: C:\Users\NOMIE~1\AppData\Local\Temp\Vpq.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|eorezo (Rogue.Eorezo) -> Données: C:\Program Files (x86)\EoRezo\eorezo.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}|Publisher (Adware.Boxore) -> Données: Boxore OU. -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions|AgenceChromeBHO@eorezo.com (Adware.EoRezo) -> Données: C:\Program Files (x86)\EoRezo -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 1
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0 (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 62
C:\Windows\Tasks\{22116563-108C-42c0-A7CE-60161B75E508}.job (Trojan.Downloader) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Windows\Tasks\{810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}.job (Trojan.FraudPack) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdate.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\GoopdateBho.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ar.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_bg.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_bn.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ca.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_cs.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_da.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_de.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_el.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_en-GB.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_en.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_es-419.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_es.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_et.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fa.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_fil.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_gu.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_hi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_hr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_hu.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_id.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_is.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_it.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_iw.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ja.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_kn.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ko.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_lt.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_lv.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ml.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_mr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ms.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_nl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_no.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_or.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_pl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_pt-BR.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_pt-PT.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ro.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ru.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sk.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sl.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_sv.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ta.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_te.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_th.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_tr.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_uk.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_ur.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_vi.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_zh-CN.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\goopdateres_zh-TW.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\npSoftwareOneClick8.dll (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\SoftwareCrashHandler.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\SoftwareUpdate.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.2.199.0\SoftwareUpdateHelper.msi (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

J'ai l'impression qu'il y a un gros souci avec le dossier software/update parce que après la suppression de tout c'est trucs bizarrement les graphiques sont redevennus normaux, j'ai récupéré mes 2 cartes graphiques dans le gestionnaire et active X fonctionne a nouveau...

Mais je comprends pas trop comment j'ai récupéré tout ces fichiers infectés entre hier soir et le moment où j'ai supprimé (puis restaurer) le dossier softwaredistribution... étant donné que je n'ai rien fait qui puisse me ramener des virus entre temps...

Bref je sais plus trop ce que je dois faire avec cette foutue mise à jour, puisque visiblement si on essaye de régler le problème les autres problèmes reviennent...

Neufa
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