Pourquoi ma freebox marque Er 10 ?

 
06/06/2012 09:24 #1
j'ai un gros problème depuis deux jours, je précise que je suis abonné free depuis des années. Mais depuis deux jours j'ai Er 10 sur l'écran de la freebox (une vieille version V3 je crois)

pourquoi ma freebox marque Er 10 alors que tout fonctionnait avant ?

babou
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06/06/2012 09:48 #2
Bonjour Babou,

Si tu avais été un nouveau client, je dirai que cela peut arriver quand le compte est validé moins vite que la livraison de la box.

Dans ton cas, je te conseille d'appeler la hotline de Free, car il semble que l'authentification ne se fait plus normalement et que le système ne reconnait pas ta box.

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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