Impossible de réinstaller avast

 
02/02/2010 19:00 #1
Bonsoir, suite à la mise à jour d'avast, j'ai de suite crée un point de restauration pour récupérer l'ancienne version d'avast. Or, je me suis retrouvée avec une croix rouge me disant ke mon ordinateur court un risque.
j'ai donc essayé de reinstaller l'ancien avast, c impossible, le programme ne figurant meme pas sur la liste des programmes à supprimer (jai voulu supprimer totalement avast pour une meilleure réinstallation. Je me retrouve toujours avec cette fameuse croix rouge
comment récupérer avast ?
merci

sousou
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03/02/2010 06:53 #2
Soit une restauration antérieur à la date <= semble que tu as essayé.

Soit d'essayer d'installer Avast par dessus.
Pour info au premier démarrage il y a une croix rouge, le temps que tout se mette en place et qu'il passe par la case mise à jour (testé hier pour un client)
Ensuite il va te dire qu'il y a un problème de sécurité et ensuite se mettre en fonciton normalment.

Et j'ai vu plusieurs fois les textes à coté des icones de l'onglet scan totalement vide. Bref encrore quelques bugs Avast 5

Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
cthierry
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03/02/2010 13:13 #3
Non, je n'ai pas eu de mise à jour, j'ai réinstallé avast par dessus, mais l'antivirus n'est meme pas intégré dans la liste des programmes !
pourtant kan je clique sur la croix rouge, le centre de sécurité m'indique qu'avast antivirus semble désactivé.

sousou
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03/02/2010 14:30 #4
Essais de passer directement par "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe" pour le mettre en fonction, le mettre à jour et redémarrer.

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cthierry
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03/02/2010 16:35 #5
non, je voulais réinstaller avast 4 (apres avoir sans le savoir installé la mise à jour, donc avast 5) mais je ne retrouve pas dans programe files le fichier d'exécution pour installer avast
je peux meme pas supprimer le dossier alwilsoftware !

sousou
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03/02/2010 16:58 #6
Je comprends plus trop c eque tu veux faire.
Avast 5 est la dernière version plus stable plus complète et surtout carrement moins gourmande en processeur.
Sinon sers toi de l'uninstaller de microsoft pour le faire. Radical!

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03/02/2010 18:15 #7
tu parles du menu "ajouter et supprimer des programmes" dans le panneau de configuration? justement, avast n'est meme pas sur la liste !
c'est ce ke je voulais faire justement : desinstaller completement avast pour mieux le reinstaller

sousou
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03/02/2010 19:19 #8
Dans ce cas sers toi de l'uninstaller de Microsoft

Radical!
http://go.microsoft.com/?linkid=9646982

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cthierry
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03/02/2010 19:56 #9
Zut .. jai exécuté le lien ke tu m'as donné : apparement ca ne fonctionne pas avec le systeme d"exploitation ke j'ai sur ce pc : XP -_-

sousou
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03/02/2010 20:34 #10

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cthierry
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