Installation imprimante impossible

Installation imprimante impossible
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Bonsoir à tous, je n'arrive pas à installer une imprimante sur mon pc, je suis en xp, le driver se charge bien mais pas l'installation de l'imprimante et sa le fait avec toute les imprimantes autrement le pc fonctionne trés bien.
Merci
Stef

Posté le : 26/11/2006 00:35
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Re: Installation imprimante impossible
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Tu as bien viré toutes les imprimantes de la gestion des imprimantes en premier.
Ensuite quand tu branches l'imprimante (qui doit être en USB)c'est bien sur après avoir installé le logiciel.

Si c'est le cas regarde dans le gestionnaire de périphérique si il n'y a pas une anomalie une fois l'imprimante branchée.

Posté le : 26/11/2006 09:25
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Installation imprimante impossible
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Bonsoir merci pour votre réponse, oui mes imprimantes sont bien enlevées du pc, lorsque je charge le driver de l'imprimante c'est un modéle 964 de Dell sur leur site car j'ai perdue mon cd, il se charge bien ensuite je l'ouvre, il se dézippe bien mais quand je lance l'installation rien ne se passe le driver ne s'exécute pas.
Mon pc reconnait l'imprimante car il me marque nouveau matériel détecter et ensuite il me dit qu'il risque de ne pas bien fonctionner car il y a eu un probléme dans le gestionnaire de péréphérique je vois l'imprimante qui est la et en plus il me dit que le péréphérique fonctionne bien mais j'ai deux gros point ? jaune devant, si je fais résoudre le probléme rien ne se passe.
Il y a un mois ma carte mére à été changé,peut être un hazard je ne sais pas.
Merci pour votre aide,super sympa.
Cordialement

Stéf


Ps: J'ai essayer deux autres imprimantes et c'est parei, en fait le pilote ne s'exécute pas je pense.

Posté le : 26/11/2006 18:22
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Re: Installation imprimante impossible
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Regarde sur ce lien:
driver imprimante


Pour ton ? jaune c'est que ton imprimante est mal prise en compte.Bon le driver est en anglais mais il fonctionne pour tous les sytèmes.

Posté le : 26/11/2006 19:05
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Installation imprimante impossible
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J'ai télécharger le driver aucun soucis, le dezippage aussi, mais ensuite j'ai le message suivant:
Windows script Host
Script C:\drivers\printer\964\dlcjEN.vbs
ligne 7
caractére 2
Erreur chemin d'acces introuvable
Code 800A004C
Source: Erreur d'exécution Microsoft VB Script


Voila ce que j'ai ensuite et aprés je clic Ok sur message et je reviens au départ.

Merci
Stef

Posté le : 26/11/2006 19:40
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Re: Installation imprimante impossible
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Il semble que les chemin des fichiers soient introuvable.
Regarde si par hasard dedans il n'y a pas les drivers et dans ce cas via le gestionnaire de peripherique tu lui fais mettre le pilote a jour et tu lui indique le dossier.

Posté le : 26/11/2006 19:51
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Installation imprimante impossible
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Pouvez vous me dire comment je procéde je ne comprends pas bien la manip.
Merci
Stef

Posté le : 26/11/2006 20:09
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Re: Installation imprimante impossible
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Regarde si dans le dossier dezippé tu as un dossier drivers ou quelque chose y ressemblant.

Ensuite par le gestionnaire de peripherique sur ton imprimante avec le ? jaune tu lui dis que le pilote se trouve dans le dossier que tu as trouvé. Et normalement tout fonctionnera

Posté le : 26/11/2006 20:18
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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Re: Installation imprimante impossible
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J'ai trouvé deux point d'exclamation dans le controleur de bus usb que j'ai réussi a enlever avec la manip pour indiquer le chemin du driver mais helas sa marche toujours pas j'ai bien trouver driver french mais c'est comme si ya rien dedans.
J'ai toujours mes ? jaune

Merci
Stef

Posté le : 26/11/2006 20:38
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Re: Installation imprimante impossible
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je regarderai demain si je n'ai pas ton driver qui traine sur un cd a la boutique
Tu n'as pas par hasard branché l'imprimante avant de mettre ses drivers?
Il semble pour avoir ton bleme de controleur usb.

Posté le : 26/11/2006 20:58
Quand tu montres la lune du doigt, l'imbécile regarde le doigt.
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