MSN 9 , Windows Live Messenger 9 la mise à jour apporte son lot de bugs
Date 21-09-2009 19:00:00 | Sujet : Software
| Comme nous vous l’annoncions hier, Microsoft a donc entamé la migration des anciennes versions de MSN Messenger vers la toute dernière version MSN 9 ou si vous préférez Windows Live Messenger 9. Le problème est que certains utilisateurs éprouvent les plus grandes difficultés pour l’installer ou se connecter au service Messenger.
Pour rappel, MSN 9 n’est compatible qu’avec XP, Vista et bien sur Windows 7. Si je précise la compatibilité c’est qu’à aujourd’hui il existe une poignée d’irréductible possédant Windows 98 SE ou bien Windows 2000 et de ce fait la version 7 de MSN.
Voici un petit concentré des solutions que vous pouvez essayer afin de résoudre les messages d’erreurs.
Le message qui semble revenir le plus souvent en est « Erreur os_check 0x80280004 ». Normalement ce type de message ne devrait survenir qu’avec une version 64 bits et non une version courante dite en 32 bits. Dans ce cas, si vous êtes sous XP vérifiez que le Service Pack 3 est bien présent sur votre système (Touche Windows + Pause). Normalement ce message ne devrait pas apparaître avec Vista ou Windows 7.
L’autre message d’erreur en est que « Windows Live Communications Plateform a rencontré un problème et doit fermer ». Sous Vista ce message peut être contourné en utilisant le mode compatibilité (clic droit sur l’icône MSN => Propriétés => Compatibilité => et cochez la case Exécutez ce programme en mode compatibilité pour => Windows Server 2003.
Sous XP il n’y a pas de possibilité de modes possibles pour ce message d’erreur. Dans ce cas, si vous êtes sous XP (peut être valable pour Vista) passez par ajout suppression de programmes pour désinstaller Windows Live, ensuite il vous faudra effacer votre compte qui se présente sous la forme de votre adresse mail de connexion :
Le chemin du dossier: Sous XP : C:\Documents and Settings\ton compte\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts .
Sous Vista : C:\Users\ton compte\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts
Une fois fait, videz les fichiers temporaires, redémarrez votre système et retournez sur la page de l’Installer de MSN 9. Ne vous inquiétez pas, une fois d enouveau connecté avec votre login et mot de passe, votre compte sera automatiquement remis dans son dossier.
Si aucunes de ces solutions ne fonctionnent, ne laissez pas des messages dans les commentaires mais rendez-vous dans les forums du site qui traitent de ces problèmes, et ou se trouve aussi d’autres pistes :
Nouveau Messenger 2009 ne veut pas se connecter
Suite à mise à jour j'ai Erreur os_check 0x80280004 avec msn
Windows Live Communications Platform a cessé de fonctionner
Pour les autres, le lien pour télécharger MSN 2009 via la logithèque du site:
Windows Live Messenger 9 (MSN 2009)
Dans 90 % des cas rencontrés une des solutions citées plus haut a résolu le problème !
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